Тараз · Казахстан

Разработка CRM-системы в Таразе

Оценка по объёму работ — до начала

Разработка CRM-системы на заказ в Таразе — удалённо и под ключ. Готовых CRM на рынке десятки, и в большинстве случаев одну из них и надо брать. Своя нужна там, где процесс продаж не укладывается в чужую воронку: сложное ценообразование, свои этапы согласования, обмен с производством или складом.

Сначала разбираем воронку, потом решаем — коробка или своя
Права по филиалам и менеджерам закладываем на проектировании
Связываем с 1С, телефонией и мессенджерами
Исходный код передаём — не привязываем к себе

A-LUX работает по всему Казахстану. Услуга «Разработка CRM-системы на заказ» для компаний в Таразе — удалённо и под ключ. Разработка CRM-системы в A-LUX стоит от 1 500 000 тенге. Первую рабочую версию показываем через 6-8 недель, исходный код передаём заказчику.

Разработка CRM-системы на заказ в Таразе

A-LUX — digital-агентство из Алматы, на рынке с 2007 года. Разработка CRM-системы на заказ для компаний в Таразе (население ~400 000) делаем удалённо и под ключ.

Знаем местный бизнес

Компании в Таразе — это химическая промышленность, пищевая промышленность, торговля, туризм. У каждой отрасли свои требования к сайту: где-то решает каталог, где-то заявка, где-то расчёт стоимости.

Работаем удалённо, приезжать не нужно

Обсуждение, макеты, демонстрация и обучение — по видеосвязи и в мессенджерах. Договор и закрывающие документы электронные, оплата через банк или Kaspi.

Сроки и гарантия в договоре

Клиенты из Таразе обслуживаются так же, как в Алматы: те же сроки, та же гарантия после сдачи, тот же порядок правок.

Когда своя CRM оправдана, а когда нет

В большинстве случаев — не оправдана. Разбираем, когда наоборот.

Начнём с неудобного: если у вас классическая воронка — заявка, звонок, встреча, счёт, сделка — берите готовую CRM. Она дешевле, запускается за недели, и её ошибки уже нашли до вас.

Своя нужна, когда процесс продаж не помещается в чужую логику. Признаки простые: менеджеры ведут сделки в таблице параллельно с CRM, потому что «в ней так не сделаешь»; цена считается по формуле, которую коробка не умеет; согласование скидки идёт через трёх человек с разными правами; заявка должна автоматически превращаться в производственное задание.

Ещё один случай — когда стоимость лицензий на всех сотрудников за три года сравнивается со стоимостью разработки. На больших отделах продаж это считается быстро, и результат иногда удивляет.

Что входит в CRM под заказ

Состав зависит от процесса, но каркас повторяется.

Воронка и этапы. Ваши, а не типовые. С правилами перехода: что должно быть заполнено, чтобы сделка ушла дальше.

Клиенты и история. Один контакт — одна карточка, вся переписка и звонки рядом, без дублей от трёх менеджеров.

Права и видимость. Менеджер видит свои сделки, руководитель направления — своё направление, филиал — свой филиал. Ограничение работает на уровне данных, а не прячет кнопку.

Интеграции. 1С — чтобы счета и отгрузки не заводились дважды; телефония — чтобы звонок сам попадал в карточку; WhatsApp и Telegram — потому что в Казахстане переписка с клиентом идёт там.

Отчёты. Воронка по этапам, работа менеджеров, причины отказов. С возможностью менять разрез без обращения к разработчику.

Отраслевые CRM: часто дешевле, чем с нуля

У нас есть готовые решения под конкретные ниши.

Если ваша отрасль — медицина, недвижимость, стоматология или розница, посмотрите сначала наши отраслевые CRM. В них уже заложены процессы, характерные для ниши, и запуск обходится заметно дешевле, чем разработка с чистого листа.

Разработка с нуля имеет смысл, когда даже отраслевое решение не покрывает вашу специфику или когда CRM должна стать частью большего контура — вместе со складом, производством или личным кабинетом клиента.

Частые вопросы о разработке CRM

О том, когда своя CRM оправдана, и о том, во что она обходится.

Работаете с компаниями в Таразе?

Да. Работа идёт удалённо: обсуждение и демонстрация по видеосвязи, документы электронные, оплата через банк или Kaspi. Приезжать никуда не нужно.

Когда будет понятна стоимость?

Оценку по объёму работ присылаем в течение суток после брифа. На сумму влияют количество уникальных шаблонов страниц, интеграции и то, нужно ли переносить контент вручную — разбивку показываем до начала работ.

Сколько стоит разработка CRM-системы?

От 1 500 000 ₸. Сумма зависит от числа ролей, сложности воронки и количества интеграций — называем после разбора процесса продаж.

Чем своя CRM лучше готовой?

Ничем, если воронка типовая — тогда берите готовую. Своя выигрывает, когда процесс продаж нестандартный или когда CRM должна быть частью большего контура вместе со складом и производством.

Можно ли связать CRM с 1С?

Да, это самый частый сценарий: счета, отгрузки и взаиморасчёты читаются из 1С, чтобы не заводить документы дважды.

Перенесёте базу клиентов из старой системы?

Да. Контакты, сделки и историю переносим с проверкой: до запуска сверяем количество записей и суммы по сделкам.