CRM для кальянной
CRM для кальянной и лаунж-бара
Бронь столов, учёт табака по граммам, кальянщики и бонусы гостям в одной системе. Видно, сколько табака ушло и сколько денег пришло.
Как CRM ведёт гостя кальянной
- 01Броньс сайта, Instagram или WhatsApp
- 02Визитстол, гости, кальянщик
- 03Заказкальяны, чай, кухня в счёт стола
- 04ОплатаKaspi, карта, бонусы
- 05Возвратбонус и приглашение на следующий вечер
Что умеет CRM для кальянной
Подходит для небольшой кальянной на 8 столов, лаунж-бара с кухней и сети заведений.
Схема зала и бронь столов
Столы и VIP-комнаты на схеме, бронь по времени, депозит за VIP.
Учёт табака по граммам
Каждая забивка списывает табак по рецептуре. Видно расход по сменам и кальянщикам.
Счёт стола
Кальяны, чай, напитки и кухня в одном счёте, разделение между гостями.
Кальянщики и смены
Процент с кальянов, смены, рейтинг по оценкам гостей.
Бонусы и карта гостя
Скидка или кэшбэк по номеру телефона, день рождения, уровни гостя.
Склад и закупки
Табак, уголь, чаши, напитки. Остатки и напоминание о закупке.
Касса и Kaspi
Kaspi QR, карта, наличные, закрытие смены и контроль выручки.
Отчёты для владельца
Загрузка по дням и часам, средний чек, популярные вкусы, выручка кальянщиков.
Где кальянная теряет деньги без учёта
В кальянной самая большая статья расходов это табак, и именно он чаще всего уходит без учёта. Когда каждая забивка списывается по граммам, а расход сверяется со сменой и кальянщиком, отклонения видны сразу, а не при инвентаризации раз в месяц.
Вторая потеря это пустые столы в будни при полном зале в пятницу. Онлайн-бронь, бонусы постоянным гостям и рассылка в тихие дни выравнивают загрузку.
Третье это контроль кассы и персонала. Процент кальянщику начисляется только по кальянам в системе, счёт стола закрывается через кассу, владелец видит выручку смены в телефоне.
Программа для кальянной: учёт табака, бронь и бонусы
Программа для кальянной закрывает три задачи: учёт табака и расходников, бронь столов и работу с постоянными гостями. Всё связано: забивка списывает табак, попадает в счёт стола и в процент кальянщика.
Приложение для кальянной под вашим брендом даёт гостю бронь стола, бонусы и меню вкусов. Для лаунж-бара с кухней добавляем технологические карты блюд и напитков.
Для сети кальянных программа ведёт общую базу гостей и бонусы, а склад, кассу и персонал по каждому заведению отдельно.
Рассчитайте стоимость CRM для кальянной
Базовая система с клиентами, расписанием, абонементами и кассой стоит от 500 000 ₸. Отметьте, что нужно ещё, и увидите ориентир.
Ориентир по калькулятору. Точная цена после аудита за 1 день и фиксируется в договоре.
Наша CRM в работе
Сеть спортивных клубов в Алматы ведёт абонементы, вход и кассу в нашей системе
Клуб единоборств, фитнес-клуб и студия растяжки работают на одной платформе: у каждого своё приложение, свой ресепшен и общая аналитика для владельца. Ядро этой системы: клиенты, роли, касса, уведомления и отчёты владельца, мы берём за основу CRM для кальянной, поэтому запуск быстрее и дешевле разработки с нуля.
Своя CRM или Битрикс24 и amoCRM
Готовые CRM хороши для отдела продаж. Работу кальянной в них приходится подгонять, а за каждого сотрудника платить каждый месяц.
| Возможность | A-LUX | Битрикс24 | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Схема зала и бронь столов | |||
| Учёт табака по граммам и забивкам | |||
| Процент кальянщикам по сменам | |||
| Бонусы гостям по номеру телефона | частично | частично | |
| Ежемесячная плата за пользователей | Нет | Есть | Есть |
| Код и база данных принадлежат вам | |||
| Доработки под ваш процесс | частично | частично |
Как мы внедряем CRM
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для кальянной?
Базовая система со схемой зала, бронью, счётом стола и кассой стоит от 500 000 ₸. Склад и учёт табака, приложение и кухня считаются отдельно.
Как работает учёт табака?
Для каждого кальяна задаётся рецептура в граммах. При продаже табак списывается автоматически, а расход по сменам сравнивается с нормой.
Можно ли бронировать столы онлайн?
Да. Гость выбирает стол и время на сайте или в приложении, для VIP-комнат можно брать депозит через Kaspi.
Как считается зарплата кальянщиков?
Ставка за смену и процент с каждого кальяна. Система считает начисления по закрытым счетам.
Есть ли бонусная программа?
Да. Гостя узнают по номеру телефона, начисляют скидку или кэшбэк, поздравляют с днём рождения.
Подойдёт ли для лаунж-бара с кухней?
Да. Добавляем кухню и бар с технологическими картами, кухонные чеки и учёт продуктов.
Можно ли вести несколько заведений?
Да. Общая база гостей и бонусы, раздельные склад, касса и персонал по каждой точке.
Сколько длится внедрение?
Базовая система запускается за 3 недели, со складом и приложением за 5-7 недель.
Другие отраслевые CRM и услуги
Покажем систему на примере вашей кальянной
Проведём аудит за 1 день, покажем рабочую систему и назовём цену и срок.
Связаться с нами
Оставьте заявку — перезвоним за 15 минут
Или свяжитесь напрямую