CRM для ОСИ и управляющей компании
CRM и приложение для ОСИ, КСК и управляющей компании
Заявки жителей, начисления и оплата, объявления и голосования в одном приложении. Председатель видит, какие заявки висят и кто не платит.
Как CRM работает с жителями дома
- 01Заявкажитель пишет в приложении с фото
- 02Назначениемастер получает задание
- 03Выполнениеотметка, фото результата
- 04Оценкажитель подтверждает и оценивает
- 05Отчётзаявки и расходы для собрания
Что умеет CRM для ОСИ и управляющей компании
Подходит для ОСИ одного дома, КСК жилого комплекса и управляющей компании с десятками домов.
Заявки жителей
Заявка с фото из приложения, назначение мастеру, сроки и статусы, оценка жителя.
Начисления и оплата
Взносы и услуги по квартирам, оплата Kaspi в приложении, долги и напоминания.
Приложение для жителей
Заявки, оплата, объявления, голосования, контакты и показания счётчиков.
Объявления и голосования
Рассылка объявлений, опросы и голосования жителей с подсчётом.
Мастера и подрядчики
Задания мастерам на телефон, учёт выполненных работ и материалов.
Плановые работы
График обслуживания лифтов, уборки, вывоза мусора, сезонных работ.
Шлагбаум и доступ
Пропуска гостей и такси через приложение, управление шлагбаумом.
Отчёты для собрания
Доходы и расходы, выполненные заявки, долги. Прозрачный отчёт для жителей.
Почему ОСИ и КСК нужен порядок в заявках и деньгах
После перехода домов на ОСИ председатели и управляющие отвечают перед жителями за каждый тенге и каждую заявку. Когда заявки приходят в общий чат дома, а взносы считаются в таблице, жалобы и недоверие растут. CRM даёт прозрачность: каждая заявка, оплата и расход видны.
Вторая боль это долги. Без напоминаний и удобной оплаты часть жителей платит с опозданием. Оплата Kaspi в приложении и автоматические напоминания заметно повышают собираемость взносов.
Третье это собрания и решения. Голосование в приложении с подсчётом голосов и отчёт о расходах экономят время и снимают вопросы на общих собраниях.
Приложение и программа для ОСИ, КСК и управляющей компании
Приложение для ОСИ под названием вашего дома или ЖК даёт жителям заявки, оплату взносов, объявления и голосования. Председатель и бухгалтер работают с программой для ОСИ: начисления, долги, отчёты.
Приложение для управляющей компании с несколькими домами добавляет диспетчерскую, мастеров, плановые работы и отчёты по каждому дому. Для КСК жилого комплекса подключаем шлагбаум и гостевые пропуска.
Если бухгалтерия ведётся в 1С, начисления и оплаты синхронизируются с ней, а жители работают в простом мобильном приложении.
Рассчитайте стоимость CRM для управляющей компании
Базовая система с клиентами, расписанием, абонементами и кассой стоит от 500 000 ₸. Отметьте, что нужно ещё, и увидите ориентир.
Ориентир по калькулятору. Точная цена после аудита за 1 день и фиксируется в договоре.
Наша CRM в работе
Сеть спортивных клубов в Алматы ведёт абонементы, вход и кассу в нашей системе
Клуб единоборств, фитнес-клуб и студия растяжки работают на одной платформе: у каждого своё приложение, свой ресепшен и общая аналитика для владельца. Ядро этой системы: клиенты, роли, касса, уведомления и отчёты владельца, мы берём за основу CRM для управляющей компании, поэтому запуск быстрее и дешевле разработки с нуля.
Своя CRM или Битрикс24 и amoCRM
Готовые CRM хороши для отдела продаж. Работу управляющей компании в них приходится подгонять, а за каждого сотрудника платить каждый месяц.
| Возможность | A-LUX | Битрикс24 | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Заявки жителей с фото и сроками | частично | ||
| Начисления и оплата взносов Kaspi | |||
| Голосования жителей с подсчётом | |||
| Приложение для жителей под брендом дома | |||
| Ежемесячная плата за пользователей | Нет | Есть | Есть |
| Код и база данных принадлежат вам | |||
| Доработки под ваш процесс | частично | частично |
Как мы внедряем CRM
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для ОСИ или управляющей компании?
Базовая система с заявками, начислениями, оплатами и отчётами стоит от 500 000 ₸. Приложение для жителей, шлагбаум и интеграция с 1С считаются отдельно.
Подойдёт ли для ОСИ одного дома?
Да. Для одного дома делаем облегчённую версию: заявки, взносы, объявления и голосования.
Как жители оплачивают взносы?
В приложении через Kaspi. Оплата сразу отмечается в начислениях, должникам уходят напоминания.
Можно ли проводить голосования?
Да. Голосование в приложении с подсчётом голосов по квартирам и итоговым протоколом.
Как работают заявки?
Житель отправляет заявку с фото, диспетчер назначает мастера, житель видит статус и оценивает работу.
Есть ли управление шлагбаумом?
Да, подключаем шлагбаум и гостевые пропуска для гостей и такси через приложение.
Можно ли вести несколько домов?
Да. Общая диспетчерская и отчёты по каждому дому отдельно.
Сколько длится внедрение?
Базовая система запускается за 3-4 недели, с приложением для жителей за 6-8 недель.
Другие отраслевые CRM и услуги
Покажем систему на примере вашего дома
Проведём аудит за 1 день, покажем рабочую систему и назовём цену и срок.
Связаться с нами
Оставьте заявку — перезвоним за 15 минут
Или свяжитесь напрямую