CRM для салона красоты
CRM для салона красоты и барбершопа
Онлайн-запись к мастеру, напоминания клиентам в WhatsApp, зарплата мастеров и расход материалов. Свободные окна видны сразу, пустых часов меньше.
Как CRM ведёт клиента салона
- 01Записьонлайн, в Instagram или WhatsApp
- 02Напоминаниеза сутки и за 2 часа до визита
- 03Визитуслуга, мастер, расход материалов
- 04ОплатаKaspi, карта, бонусы
- 05Возвратприглашение, когда пора снова
Что умеет CRM для салона красоты
Подходит для барбершопа на три кресла, студии маникюра и салона с косметологией и несколькими филиалами.
Журнал записи по мастерам
Все мастера и кабинеты на одном экране. Перенос записи перетаскиванием, видно свободные окна на неделю.
Онлайн-запись
Клиент выбирает услугу, мастера и время на сайте или по ссылке из Instagram.
Напоминания в WhatsApp
Подтверждение, напоминание перед визитом и просьба оценить мастера.
Зарплата мастеров
Процент с услуг и продаж, ставка, штрафы и бонусы. Мастер видит свой заработок.
Склад материалов
Списание краски, лаков и расходников по технологической карте услуги.
Касса и Kaspi
Оплата Kaspi QR, картой, бонусами и сертификатами, касса смены.
Бонусы и возврат клиентов
Кэшбэк, абонементы, напоминание прийти снова через 4-6 недель.
Отчёты для владельца
Выручка по мастерам и услугам, загрузка, средний чек, отток клиентов.
Почему салону мало записи в тетради и Instagram
Салон зарабатывает на заполненных часах мастеров. Когда запись идёт через директ, звонки и тетрадь администратора, окна теряются, клиенты забывают о визите, а мастер сидит без работы. Онлайн-запись и напоминания в WhatsApp заметно снижают число неявок.
Вторая боль это зарплата. Процент с услуг, продажи косметики, разные ставки у мастеров: считать это вручную долго и часто с ошибками. CRM считает начисления по закрытым визитам, мастер видит свой заработок каждый день.
Третье это возврат клиентов. Стрижка повторяется через месяц, маникюр через три недели. Система сама напоминает клиенту, что пора записаться, и предлагает удобное время у его мастера.
Программа для салона красоты и онлайн-запись
Программа для салона красоты нужна администратору в первую очередь для журнала записи: мастера, кабинеты, услуги с длительностью и перерывы. Онлайн-запись для салона красоты работает поверх журнала, поэтому клиент не займёт уже проданное время.
Программа для барбершопа проще: короткие услуги, быстрый поток, запись к конкретному мастеру и программа лояльности за визиты. Для студии маникюра добавляем учёт материалов и напоминание о коррекции через 3 недели.
Мобильное приложение для салона красоты под вашим брендом даёт клиенту запись, историю визитов, бонусы и сертификаты. Для мастера есть свой экран: расписание на день, клиенты и заработок.
Рассчитайте стоимость CRM для салона красоты
Базовая система с клиентами, расписанием, абонементами и кассой стоит от 500 000 ₸. Отметьте, что нужно ещё, и увидите ориентир.
Ориентир по калькулятору. Точная цена после аудита за 1 день и фиксируется в договоре.
Наша CRM в работе
Сеть спортивных клубов в Алматы ведёт абонементы, вход и кассу в нашей системе
Клуб единоборств, фитнес-клуб и студия растяжки работают на одной платформе: у каждого своё приложение, свой ресепшен и общая аналитика для владельца. Ядро этой системы: клиенты, роли, касса, уведомления и отчёты владельца, мы берём за основу CRM для салона красоты, поэтому запуск быстрее и дешевле разработки с нуля.
Своя CRM или Битрикс24 и amoCRM
Готовые CRM хороши для отдела продаж. Работу салона красоты в них приходится подгонять, а за каждого сотрудника платить каждый месяц.
| Возможность | A-LUX | Битрикс24 | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Журнал записи по мастерам | частично | ||
| Напоминания в WhatsApp | частично | частично | |
| Зарплата мастеров по процентам | |||
| Списание материалов по услугам | |||
| Ежемесячная плата за пользователей | Нет | Есть | Есть |
| Код и база данных принадлежат вам | |||
| Доработки под ваш процесс | частично | частично |
Как мы внедряем CRM
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для салона красоты?
Базовая система с журналом записи, клиентами, зарплатой и кассой стоит от 500 000 ₸. Онлайн-запись на сайте, приложение и склад считаются отдельно.
Подойдёт ли для барбершопа и студии маникюра?
Да. Настраиваем услуги, длительность и мастеров под ваш формат: от барбершопа на три кресла до сети салонов.
Как работают напоминания?
Клиент получает в WhatsApp подтверждение записи, напоминание за сутки и за 2 часа, после визита просьбу оценить мастера.
Как считается зарплата мастеров?
Задаётся процент с услуг и продаж, ставка или их сочетание. Система считает начисления по каждому закрытому визиту.
Можно ли вести склад косметики и материалов?
Да. Материалы списываются по технологической карте услуги, система предупреждает, когда пора заказать.
Есть ли онлайн-запись из Instagram?
Да. Ссылку на запись ставим в профиль Instagram и WhatsApp, клиент сам выбирает мастера и время.
Можно ли перенести базу клиентов?
Да. Переносим клиентов, историю визитов и остатки абонементов из Excel и других программ.
Сколько длится внедрение?
Базовая система запускается за 3 недели, с онлайн-записью на сайте и приложением за 5-7 недель.
Другие отраслевые CRM и услуги
Покажем систему на примере вашего салона
Проведём аудит за 1 день, покажем рабочую систему и назовём цену и срок.
Связаться с нами
Оставьте заявку — перезвоним за 15 минут
Или свяжитесь напрямую