CRM для розницы и торговли учёт товаров, заказов и клиентов
Создаём CRM для магазина и оптовой торговли: единый учёт товаров и остатков, заказы, база клиентов и аналитика продаж. Интегрируем 1С, Kaspi и WhatsApp Business, разворачиваем на вашем домене. Срок — от 6 недель, цена от 900 000 ₸.
- Товары, остатки и заказы в одном окне
- Интеграция 1С, Kaspi и WhatsApp
- Гарантия 12 месяцев и обучение персонала
A-LUX разрабатывает CRM для розницы и торговли в Казахстане под ключ: учёт товаров и остатков, заказы, база клиентов, интеграция с 1С и Kaspi. Стоимость — от 900 000 ₸, срок запуска — от 6 недель, гарантия 12 месяцев.
Зачем рознице своя CRM
Excel-таблицы, разрозненные чаты и тетрадь остатков перестают работать, когда товаров сотни, а заказы идут из магазина, Kaspi и WhatsApp одновременно. CRM собирает всё в один контур.
Пересорт и продажи в минус
Продавец обещает товар, которого нет на складе. CRM показывает реальный остаток по каждой позиции и блокирует продажу несуществующего товара.
Заказы теряются между каналами
Заявки с Kaspi, WhatsApp, звонков и витрины живут в разных местах. Сводим их в одну воронку, где у каждого заказа есть статус, ответственный и история.
Клиентов никто не помнит
Без базы покупателей непонятно, кто и что купил, что предложить повторно. CRM хранит историю покупок, контакты и сегменты для повторных продаж.
Нет цифр для решений
Что продаётся, какая маржа, кто из продавцов эффективнее — без отчётов это догадки. CRM даёт аналитику по продажам, остаткам и сотрудникам.
Что входит в CRM для торговли
Собираем систему из модулей, которые реально нужны магазину. Каждый блок закрывает конкретную задачу учёта и продаж — без лишних надстроек.
Каталог товаров и склад
Карточки товаров с фото, ценами, штрихкодами и категориями. Учёт остатков по складам и точкам, приёмка, списание, инвентаризация, история движения.
Заказы и продажи
Воронка заказов со статусами, оформление продажи в пару кликов, резерв товара, возвраты. Печать чеков и накладных, контроль оплат.
База клиентов
Единая карточка покупателя: контакты, история заказов, сумма покупок, сегменты. Программа лояльности, скидки и рассылки в WhatsApp.
Аналитика и роли
Отчёты по выручке, марже, топ-товарам и продавцам. Права доступа по ролям: владелец, управляющий, продавец, кладовщик — каждый видит только своё.
Интеграции под реалии Казахстана
CRM не работает в вакууме. Подключаем сервисы, которыми вы уже пользуетесь, чтобы данные не вводились вручную дважды.
1С: товары и остатки
Двусторонний обмен с 1С: Управление торговлей или Бухгалтерией. Номенклатура, цены и остатки синхронизируются автоматически, без ручной выгрузки.
Kaspi Магазин и оплаты
Подтягиваем заказы из Kaspi Магазина в общую воронку, отслеживаем статусы и оплаты. Витрина, склад и продажи перестают расходиться.
WhatsApp Business
Заявки и переписка с клиентами падают прямо в CRM. Уведомления о статусе заказа, рассылки по сегментам и быстрые ответы из карточки.
Мобильный доступ
Веб-интерфейс адаптирован под телефон и планшет, при необходимости — приложение в App Store и Google Play. Остатки и заказы под рукой в торговом зале.
Как мы ведём проект
Прозрачный процесс с фиксированными этапами и понятным результатом на каждом шаге. Вы видите прогресс, а не ждёте неопределённого срока.
1. Анализ и ТЗ
Разбираем процессы вашего магазина, описываем модули, роли и интеграции. Фиксируем объём, сроки и стоимость в техзадании.
2. Дизайн и прототип
Проектируем интерфейс под скорость работы продавца: минимум кликов на продажу. Согласовываем экраны до старта разработки.
3. Разработка и интеграции
Собираем CRM, подключаем 1С, Kaspi и WhatsApp, переносим текущую базу товаров и клиентов. Тестируем на ваших реальных данных.
4. Запуск и обучение
Разворачиваем систему, обучаем персонал, передаём инструкции. После старта — 12 месяцев гарантии и техническая поддержка.
Почему A-LUX
19 лет на рынке Казахстана и более 400 реализованных проектов. Делаем системы, которые работают в реальном торговом зале, а не только на демо.
Знаем местные реалии
Kaspi, 1С, WhatsApp, тенге и казахстанская логистика — для нас это база. Не придётся объяснять, как тут устроена торговля.
Своя команда в Алматы
Аналитики, дизайнеры и разработчики в штате. Без перепродажи задач подрядчикам — отвечаем за результат напрямую.
Прозрачная цена
Стоимость и состав работ фиксируем в договоре до старта. CRM для розницы — от 900 000 ₸, без скрытых доплат по ходу проекта.
Поддержка после запуска
12 месяцев гарантии, развитие системы и помощь команде. Растёт бизнес — добавляем точки, склады и модули.
CRM для розницы и торговли по городам Казахстана
A-LUX делает crm для розницы и торговли по всему Казахстану. Выберите город — получите предложение с учётом региона.
Алматы
CRM для розницы в Алматы. От 900 000 ₸.
Астана
CRM для розницы в Астане. От 900 000 ₸.
Шымкент
CRM для розницы в Шымкенте. От 900 000 ₸.
Караганда
CRM для розницы в Караганде. От 900 000 ₸.
Актобе
CRM для розницы в Актобе. От 900 000 ₸.
Атырау
CRM для розницы в Атырау. От 900 000 ₸.
Актау
CRM для розницы в Актау. От 900 000 ₸.
Костанай
CRM для розницы в Костанае. От 900 000 ₸.
Павлодар
CRM для розницы в Павлодаре. От 900 000 ₸.
Семей
CRM для розницы в Семее. От 900 000 ₸.
Тараз
CRM для розницы в Таразе. От 900 000 ₸.
Частые вопросы
Ответы на вопросы клиентов A-LUX перед заказом.
Сколько стоит разработка CRM для магазина в Казахстане?
Разработка CRM для розницы и торговли в A-LUX начинается от 900 000 ₸. Итоговая стоимость зависит от числа модулей, интеграций (1С, Kaspi, WhatsApp) и количества точек продаж. Точную цену фиксируем в договоре после составления техзадания.
Сколько времени занимает запуск CRM для розницы?
Базовую CRM с учётом товаров, заказов и клиентов запускаем от 6 недель. Проекты со сложными интеграциями с 1С и Kaspi, мобильным приложением и переносом большой базы занимают 8–12 недель.
Можно ли интегрировать CRM с 1С и Kaspi?
Да. Настраиваем двусторонний обмен с 1С (номенклатура, цены, остатки) и подключаем Kaspi Магазин, чтобы заказы и оплаты попадали в единую воронку. Также подключаем WhatsApp Business для заявок и уведомлений.
Подойдёт ли CRM для нескольких магазинов и складов?
Да, система рассчитана на сеть. Остатки ведутся по каждому складу и точке отдельно, есть перемещения между ними, а права доступа настраиваются по ролям: владелец видит всю сеть, продавец — только свою точку.
Нужно ли обучать персонал работе в CRM?
Интерфейс проектируем под скорость работы продавца, поэтому освоение занимает минимум времени. Перед запуском мы обучаем персонал и передаём инструкции, а в течение 12 месяцев гарантии помогаем с любыми вопросами.
Что входит в гарантию и поддержку?
На все проекты A-LUX действует гарантия 12 месяцев: бесплатно исправляем ошибки, консультируем команду и поддерживаем работоспособность интеграций. По запросу развиваем систему — добавляем точки, склады и модули.
CRM устанавливается на наш сервер или работает в облаке?
Возможны оба варианта. Чаще разворачиваем CRM на вашем домене и хостинге, чтобы все данные о товарах и клиентах принадлежали вам. При необходимости размещаем на нашем сервере с резервным копированием.
Другие digital-услуги A-LUX в Казахстане
A-LUX — full-service digital агентство. Сайты, приложения, интернет-магазины, AI, брендинг и SEO под ключ по всему Казахстану.
Создание сайтов
Корпоративные и многостраничные сайты под ключ. От 450 000 ₸.
Интернет-магазины
Каталог, корзина, Kaspi.kz, 1С, доставка и оплата. От 500 000 ₸.
Мобильные приложения
iOS и Android, React Native, Flutter. От 500 000 ₸.
SEO-продвижение
Поисковая оптимизация в Google и Яндекс. От 200 000 ₸/мес.
Чат-боты и AI
Telegram/WhatsApp-боты, AI-ассистенты. От 150 000 ₸.
Брендинг
Логотип, фирменный стиль, брендбук. От 300 000 ₸.
Получить расчёт CRM для вашего магазина
Заполните форму — менеджер свяжется в течение 15 минут. Бесплатная консультация и расчёт стоимости.
Другие IT-услуги для бизнеса в Алматы
Запускаем под ключ за 4-12 недель. 19 лет в Казахстане, 27 штатных специалистов.