ИИ-консультант для сайта
Большая часть посетителей уходит молча: не нашли ответ, не захотели звонить, не стали заполнять форму. Консультант отвечает им прямо на странице — объясняет условия, подбирает подходящую услугу и доводит до заявки, пока интерес ещё есть.
- Отвечает за секунды, круглосуточно и в выходные
- Знает ваш сайт, прайс и условия — не выдумывает
- Не давит всплывающими окнами: спрашивает контакт, когда уместно
- Ставим и настраиваем сами — от вас нужен только прайс
ИИ-консультант для сайта отвечает посетителям круглосуточно, объясняет условия и доводит до заявки. Запускается за один рабочий день, первая неделя бесплатно.
Что происходит с трафиком без консультанта
Трафик стоит денег независимо от того, обратился человек или ушёл.
Посетитель приходит с конкретным вопросом: подойдёт ли услуга под его случай, сколько это будет стоить в его объёме, работаете ли вы в его городе. Если ответа на странице нет, он не ищет его в разделе «Контакты» — он возвращается в поиск и открывает следующий сайт.
Формы обратной связи закрывают эту дыру плохо. Заполнить анкету и ждать звонка человек согласен, когда уже выбрал подрядчика. На этапе выбора он хочет спросить и получить ответ сразу — и уходит туда, где такая возможность есть. Консультант работает именно с этой аудиторией: с теми, кто не готов звонить и не станет заполнять форму, но готов написать.
Чем он отличается от чата с оператором и от кнопочного бота
Два привычных решения ломаются в разных местах.
Онлайн-чат с живым оператором работает только в часы, когда оператор на месте. Вечером и в выходные он превращается в форму «оставьте сообщение», и посетители это чувствуют — писать перестают.
Кнопочный бот отвечает всегда, но только на предусмотренные сценарии. Шаг в сторону — «я вас не понял, выберите пункт меню», после чего диалог заканчивается. ИИ-консультант понимает вопрос, заданный обычными словами, включая опечатки и путаные формулировки, и отвечает по существу, опираясь на вашу базу знаний. Если ответа он не знает — честно говорит об этом и предлагает связать с человеком, а не сочиняет.
Что мы делаем на старте
Настройка на нашей стороне: от вас нужен прайс и полчаса на вопросы.
Сначала консультант читает сайт и собирает из него список услуг, условий и географии работы. Дальше добавляем то, чего на сайте нет: прайс, внутренние правила, ответы на неудобные вопросы вроде «почему дороже, чем у соседа» и «что если не понравится».
Потом задаём сценарии: на каких страницах виджет показывается, как здоровается, в какой момент предлагает оставить контакт и при каких словах клиента зовёт менеджера. Запреты прописываем явно — что нельзя обещать скидок сверх прайса и называть сроки, которых вы не давали. Всё это правится потом обычными словами, без программиста.
Частые вопросы об ИИ-консультанте
Что он умеет, чего не умеет и как это выглядит для посетителя.
Посетитель поймёт, что общается не с человеком?
Консультант не притворяется сотрудником с именем, но и не разговаривает как автоответчик. Пока ответы по делу, вопрос почти не возникает; если спрашивают напрямую — отвечает честно и предлагает соединить с менеджером.
Он не будет мешать и выскакивать поверх контента?
Настраивается, на каких страницах виджет появляется и через сколько секунд. Обычно оставляем скромную кнопку в углу без автооткрытия — она не портит поведенческие метрики и не раздражает.
Что с ценами, которые зависят от объёма?
В базу закладывается вилка с условиями и порядок расчёта. Консультант называет ориентир и сразу оговаривает, от чего зависит точная цифра, поэтому вы не оказываетесь связаны суммой, названной наугад.
Мы получим доступ к переписке?
Да, все диалоги хранятся в кабинете. По ним видно, о чём спрашивают чаще всего и на каком шаге люди отваливаются — это готовый список правок для сайта.
Сколько времени занимает запуск?
Один рабочий день при готовом прайсе. Первая неделя работы бесплатная, карта при регистрации не нужна, отключение — в один клик.
А если нужен бот со сложной логикой и интеграциями?
Тогда это разработка, а не подписка: смотрите чат-боты на заказ. Здесь — готовый консультант, который включается за день и не требует программирования.
Другие digital-услуги A-LUX в Казахстане
A-LUX — full-service digital агентство. Сайты, приложения, интернет-магазины, AI, брендинг и SEO под ключ по всему Казахстану.
AI-менеджер по продажам
Ведёт переписку, квалифицирует и передаёт горячих клиентов.
Автоответчик WhatsApp
Ответы на рабочем номере круглосуточно, без нового телефона.
Чат-боты на заказ
Своя логика, интеграции и база данных — отдельная разработка.
AI-ассистент для компании
Ассистент по внутренним данным и документам компании.
Попробовать бесплатно
Неделя работы без оплаты и без карты: подключаем один канал, смотрим реальные переписки и по ним решаем, нужно ли это вам. Настройку берём на себя — от вас нужен прайс и рабочий номер.
Оставить заявку
Заполните форму — менеджер свяжется в течение 15 минут. Бесплатная консультация и расчёт стоимости.
Чем это отличается от обычного виджета онлайн-чата
Внешне похоже, внутри — принципиально разное.
Виджет онлайн-чата — это окно, через которое пишут живому оператору. Пока оператор на месте, всё работает. Ночью, в выходной и в час пик клиент видит форму «оставьте контакты» и уходит.
ИИ-консультант отвечает сам по вашим материалам: услуги, цены, сроки, условия. Человек подключается там, где он действительно нужен — при обсуждении суммы, нестандартном запросе или по прямой просьбе клиента.
Второе отличие практическое. Виджет живёт только на сайте, а клиент в Казахстане чаще пишет в WhatsApp или Instagram. Один и тот же ИИ-консультант работает и там: история диалога остаётся общей, и клиенту не приходится начинать разговор заново, перейдя из одного канала в другой.
Если каналов несколько — смотрите ИИ-бота для мессенджеров. Если нужен ответ сотрудникам, а не клиентам — это AI-ассистент для компании.
Обзор направления целиком — искусственный интеллект для бизнеса: какие задачи закрывает, где не окупается и с чего начинать.
Это одно из направлений в искусственном интеллекте для бизнеса — там разбор по задачам: что окупается, что нет и с чего начинать.
Другие IT-услуги для бизнеса в Алматы
Запускаем под ключ за 4-12 недель. 19 лет в Казахстане, 27 штатных специалистов.