CRM для бани и сауны
CRM для бани, сауны и банного комплекса
Бронь залов по часам, предоплата через Kaspi, парение, веники и кухня в одном чеке. Администратор видит загрузку всех залов на неделю вперёд.
Как CRM ведёт гостя бани
- 01Броньс сайта, в WhatsApp или по звонку
- 02Предоплатассылка Kaspi, бронь держится за гостем
- 03Визитзал, время, гости и допуслуги
- 04Счётпарение, веники, кухня в одном чеке
- 05Повторный визитбонус и напоминание через месяц
Что умеет CRM для бани и сауны
Подходит для одной сауны на два зала и для банного комплекса с хаммамом, русской баней, бассейном и рестораном.
Шахматка залов по часам
Все залы и кабинки на одном экране. Видно свободные окна, уборку между гостями и продление прямо на шахматке.
Онлайн-бронь и предоплата
Гость выбирает зал и время на сайте, оплачивает депозит через Kaspi. Без предоплаты бронь снимается сама.
Услуги и кухня в чеке
Парение, веники, массаж, чай и блюда добавляются в счёт зала. Гость платит один раз при выходе.
Сертификаты и абонементы
Подарочные сертификаты с кодом, абонементы на посещения, клубные карты постоянных гостей.
Смены и банщики
График банщиков и администраторов, процент мастерам за парение, касса смены.
Касса и Kaspi
Kaspi QR, карта, наличные, разделение счёта между гостями компании.
База гостей и бонусы
История визитов, любимый зал, день рождения. Бонусы за визиты и рассылка в WhatsApp.
Отчёты для владельца
Загрузка залов по дням и часам, средний чек, выручка услуг и кухни, работа банщиков.
Почему баня теряет деньги на записях в тетради
В бане продаётся время. Если бронь записана в тетрадь или в переписку WhatsApp, залы перекрываются, гости приходят на занятый час, а пустые окна никто не видит и не продаёт. Шахматка в CRM показывает загрузку всех залов сразу и не даёт записать двух гостей на одно время.
Вторая потеря это неявки. Компания бронирует зал на пятницу вечером и не приходит, а вечер пятницы уже не продать. Онлайн-бронь с предоплатой через Kaspi решает это: бронь держится только за теми, кто внёс депозит.
Третье это допродажи. Парение, веники, массаж и кухня часто дают треть выручки, но при ручном счёте часть услуг не попадает в чек. В CRM каждая услуга привязана к залу и смене, владелец видит, кто и что продал.
Программа для бронирования бани и сауны
Программа для бани в первую очередь решает бронирование. Гость видит свободные залы и часы на сайте или в приложении для бани, выбирает время и платит депозит. Администратор получает бронь сразу на шахматку, без переписки и звонков.
Программа для сауны учитывает то, чего нет в обычных системах записи: минимальное время брони, уборку между гостями, разные цены в будни и выходные, ночные тарифы и продление на месте.
Для банного комплекса программа ведёт несколько зон сразу: русскую баню, хаммам, финскую сауну, бассейн и кухню. Владелец видит загрузку и выручку по каждой зоне и по каждому часу.
Рассчитайте стоимость CRM для бани и сауны
Базовая система с клиентами, расписанием, абонементами и кассой стоит от 500 000 ₸. Отметьте, что нужно ещё, и увидите ориентир.
Ориентир по калькулятору. Точная цена после аудита за 1 день и фиксируется в договоре.
Наша CRM в работе
Сеть спортивных клубов в Алматы ведёт абонементы, вход и кассу в нашей системе
Клуб единоборств, фитнес-клуб и студия растяжки работают на одной платформе: у каждого своё приложение, свой ресепшен и общая аналитика для владельца. Ядро этой системы: клиенты, роли, касса, уведомления и отчёты владельца, мы берём за основу CRM для бани и сауны, поэтому запуск быстрее и дешевле разработки с нуля.
Своя CRM или Битрикс24 и amoCRM
Готовые CRM хороши для отдела продаж. Работу бани и сауны в них приходится подгонять, а за каждого сотрудника платить каждый месяц.
| Возможность | A-LUX | Битрикс24 | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Шахматка залов по часам | |||
| Онлайн-бронь с предоплатой Kaspi | частично | ||
| Услуги и кухня в счёте зала | |||
| Смены и процент банщикам | частично | ||
| Ежемесячная плата за пользователей | Нет | Есть | Есть |
| Код и база данных принадлежат вам | |||
| Доработки под ваш процесс | частично | частично |
Как мы внедряем CRM
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для бани или сауны?
Базовая система с шахматкой залов, бронью, услугами и кассой стоит от 500 000 ₸. Онлайн-бронь на сайте, приложение для гостей и кухня со складом считаются отдельно.
Можно ли принимать бронь с предоплатой?
Да. Гость получает ссылку на оплату Kaspi, после оплаты бронь подтверждается. Если депозит не внесён за заданное время, бронь снимается и окно снова свободно.
Как учитываются парение, веники и кухня?
Каждая услуга добавляется в счёт зала с привязкой к мастеру и смене. Гость платит один раз, а владелец видит выручку по каждой услуге.
Подойдёт ли для банного комплекса с несколькими зонами?
Да. В одной системе ведём русскую баню, финскую сауну, хаммам, бассейн и ресторан. У каждой зоны своё расписание и цены.
Можно ли продавать подарочные сертификаты?
Да. Сертификат с уникальным кодом продаётся на сайте или на месте, при визите списывается полностью или частично.
Как считать зарплату банщиков?
Задаётся ставка за смену и процент с парения или массажа. Система считает начисления сама по закрытым счетам.
Работает ли бронь через WhatsApp?
Да. Заявки из WhatsApp падают в CRM, администратор отвечает шаблоном со свободным временем и ссылкой на оплату.
Сколько длится внедрение?
Базовая система запускается за 3-4 недели. С онлайн-бронью на сайте и приложением для гостей за 5-7 недель.
Другие отраслевые CRM и услуги
Покажем систему на примере вашей бани
Проведём аудит за 1 день, покажем рабочую систему и назовём цену и срок.
Связаться с нами
Оставьте заявку — перезвоним за 15 минут
Или свяжитесь напрямую