CRM для ветклиники
CRM для ветеринарной клиники
Запись к врачу, электронная карта питомца, вакцинации и аптека в одной системе. Владельцу приходит напоминание о прививке, а врач видит всю историю животного.
Как CRM ведёт пациента ветклиники
- 01Записьонлайн, по звонку или в WhatsApp
- 02Приёманамнез, осмотр, диагноз в карте
- 03Лечениеназначения, анализы, стационар
- 04Оплатауслуги и препараты в одном чеке
- 05Контрольнапоминание о повторном приёме и прививке
Что умеет CRM для ветклиники
Подходит для ветеринарного кабинета на одного врача, клиники с лабораторией и стационаром и сети клиник.
Расписание врачей
Врачи, кабинеты и процедуры в одной сетке, онлайн-запись без накладок.
Карта питомца
Вид, порода, вес, аллергии, история приёмов, анализы и снимки в одной карте.
Вакцинации и напоминания
График прививок и обработок, напоминания владельцу в WhatsApp.
Стационар
Животные на стационаре, назначения по часам, отметки персонала, суточная стоимость.
Аптека и склад
Препараты и расходники, списание на приём, сроки годности, закупки.
Касса и Kaspi
Услуги и препараты в одном чеке, оплата Kaspi QR, картой, предоплата за операцию.
Зарплата врачей
Процент с приёмов и операций, ставки ассистентов, учёт смен.
Отчёты для владельца
Выручка по врачам и услугам, загрузка, повторные визиты, продажи аптеки.
Почему ветклинике мало тетради и общего календаря
В ветклинике пациент не может рассказать о себе сам, поэтому вся история должна быть в карте: прошлые болезни, аллергии, вес, препараты. Когда записи на бумаге или в разных файлах, врач теряет время, а владелец пересказывает одно и то же.
Вторая статья выручки это профилактика. Прививки, обработки от паразитов и плановые осмотры повторяются по графику, и если владельцу не напомнить, он придёт в другую клинику. CRM сама рассылает напоминания и записывает на удобное время.
Третье это аптека и стационар. Препараты, списанные без учёта, и назначения в стационаре, выполненные без отметки, превращаются в потери и риски. В системе каждое назначение и каждая ампула привязаны к пациенту и чеку.
Программа для ветеринарной клиники
Программа для ветклиники объединяет регистратуру, врачей, стационар, аптеку и кассу. Администратор ведёт запись, врач работает с картой питомца, владелец клиники видит выручку и загрузку.
Приложение для ветклиники у владельцев животных даёт онлайн-запись, карту питомца с прививками, результаты анализов и напоминания. Это удерживает клиентов и разгружает телефон регистратуры.
Для сети клиник программа ведёт общую базу пациентов: питомец, пролеченный в одном филиале, приходит в другой с полной историей.
Рассчитайте стоимость CRM для ветеринарной клиники
Базовая система с клиентами, расписанием, абонементами и кассой стоит от 500 000 ₸. Отметьте, что нужно ещё, и увидите ориентир.
Ориентир по калькулятору. Точная цена после аудита за 1 день и фиксируется в договоре.
Наша CRM в работе
Сеть спортивных клубов в Алматы ведёт абонементы, вход и кассу в нашей системе
Клуб единоборств, фитнес-клуб и студия растяжки работают на одной платформе: у каждого своё приложение, свой ресепшен и общая аналитика для владельца. Ядро этой системы: клиенты, роли, касса, уведомления и отчёты владельца, мы берём за основу CRM для ветеринарной клиники, поэтому запуск быстрее и дешевле разработки с нуля.
Своя CRM или Битрикс24 и amoCRM
Готовые CRM хороши для отдела продаж. Работу ветеринарной клиники в них приходится подгонять, а за каждого сотрудника платить каждый месяц.
| Возможность | A-LUX | Битрикс24 | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Карта питомца с историей | |||
| График прививок и напоминания | частично | ||
| Стационар и назначения по часам | |||
| Аптека со списанием на приём | |||
| Ежемесячная плата за пользователей | Нет | Есть | Есть |
| Код и база данных принадлежат вам | |||
| Доработки под ваш процесс | частично | частично |
Как мы внедряем CRM
Частые вопросы
Сколько стоит CRM для ветклиники?
Базовая система с записью, картой питомца, вакцинациями и кассой стоит от 500 000 ₸. Приложение для владельцев, стационар и интеграция с 1С считаются отдельно.
Есть ли электронная карта питомца?
Да. Вид, порода, вес, аллергии, приёмы, анализы, снимки и назначения хранятся в одной карте.
Как работают напоминания о прививках?
Система ведёт график прививок и обработок и заранее пишет владельцу в WhatsApp с предложением записаться.
Можно ли вести стационар?
Да. Назначения по часам, отметки персонала, суточная стоимость и выписка с итоговым счётом.
Как учитываются препараты?
Препараты списываются на приём или стационар, система следит за остатками и сроками годности.
Подойдёт ли для сети клиник?
Да. Общая база пациентов и раздельные расписание, склад и касса по филиалам.
Можно ли перенести базу?
Да, переносим владельцев, питомцев и историю приёмов из Excel и других программ.
Сколько длится внедрение?
Базовая система запускается за 3-4 недели, со стационаром и приложением за 6-8 недель.
Другие отраслевые CRM и услуги
Покажем систему на примере вашей клиники
Проведём аудит за 1 день, покажем рабочую систему и назовём цену и срок.
Связаться с нами
Оставьте заявку — перезвоним за 15 минут
Или свяжитесь напрямую