Бөлшек сауда мен дүкенге арналған CRM жүйесі
Тауарларды, қойма қалдықтарын, тапсырыстар мен клиенттер базасын бір жүйеде басқарыңыз. A-LUX сіздің дүкеніңізге 1С пен Kaspi-ге қосылатын, нақты бизнес-процеске бапталған CRM жасайды.
- Қойма қалдықтары мен сатылым онлайн режимде
- 1С, Kaspi және WhatsApp Business интеграциясы
- Клиенттер базасы, ұпай жинау және қайта сатылым
Бөлшек сауда мен дүкенге арналған CRM — тауарларды, қойма қалдықтарын, тапсырыстар мен клиенттер базасын бір жерде басқаратын жүйе. A-LUX мұндай CRM-ді 1С және Kaspi интеграциясымен жасайды, бағасы ₸900 000-нан басталады, мерзімі 4-8 апта.
Бөлшек сауда CRM-і нені шешеді
Excel пен қағаз дәптер дүкен өскен сайын қателер мен жоғалған пайдаға айналады. CRM барлық сатылым мен қойманы бір нүктеге жинайды.
Қойма қалдықтары нақты
Әр дүкен мен қойма бойынша қалдық онлайн көрінеді. «Сатып қойдық, бірақ қоймада жоқ» жағдайы жойылады, тапшылық пен артық тауар азаяды.
Тапсырыстар бір ағында
Дүкен, Instagram, Kaspi витринасы және WhatsApp-тан түскен тапсырыстар бір тізімде жиналады. Әр тапсырыстың мәртебесі мен жауаптысы анық.
Клиент жоғалмайды
Әр сатып алушы базада: сатып алу тарихы, телефоны, орташа чегі. Сатушы ауысса да клиент туралы дерек компанияда қалады.
Сандар шешімге айналады
Қай тауар жақсы сатылады, қай сатушы артта қалды, маржа қанша — бәрін есеп-дашбордтан бір қарап көресіз.
Жүйенің негізгі модульдері
CRM-ді дайын қораптан емес, сіздің сауда процесіңізге қарай жинаймыз. Артық емес, керектінің бәрі.
Тауарлар каталогы
Санаттар, нұсқалар (өлшем/түс), баркод, сатып алу мен сату бағасы, фото. Импорт 1С немесе Excel арқылы, мыңдаған позиция бір сәтте жүктеледі.
Қойма мен қалдық
Кіріс, шығыс, түгендеу, дүкендер арасында ауыстыру. Минимум қалдыққа жеткенде автоматты ескерту келеді.
Сатылым мен тапсырыс
Чек құру, жеңілдік, қайтару, тапсырыс мәртебелері. Касса мен онлайн-сатылым бір базада есептеледі.
Клиенттер мен лоялдылық
База, сегменттер, ұпай жинау, туған күнге акция. Қайта сатылымды WhatsApp пен SMS арқылы автоматтандырамыз.
1С, Kaspi және WhatsApp интеграциясы
Қазақстандық бөлшек сауда үшін ең маңыздысы — жүйенің 1С және Kaspi-мен сөйлесуі. Бұл біздің мықты жағымыз.
1С синхронизациясы
Тауарлар, бағалар мен қалдықтар 1С пен CRM арасында екі жақты синхрондалады. Бухгалтерия мен сатылым бір деректе жұмыс істейді, қос енгізу жойылады.
Kaspi интеграциясы
Kaspi магазин тапсырыстары мен қалдықтары CRM-ге автоматты түседі. Kaspi Pay арқылы төлем мен жеткізу мәртебесін бір терезеден бақылайсыз.
WhatsApp Business
Тапсырыс расталуы, «тауар келді» хабарламасы, акциялар тікелей WhatsApp Business арқылы жіберіледі. Менеджер базадан шықпай хат жазады.
Касса мен фискал
Онлайн-касса (ОФД), баркод-сканер және чек принтерімен байланыс. Қазақстан заңнамасына сай фискалдық чек құрылады.
A-LUX-пен неге жұмыс істеу тиімді
19 жыл, 400+ жоба, Алматыдағы команда. Біз CRM-ді тек жасап қана қоймай, бизнесіңізге кіріктіріп, қызметкерлеріңізді үйретеміз.
Бизнес-талдаудан бастаймыз
Алдымен дүкеніңіздің процесін зерттейміз: қойма, сатылым, есеп. CRM содан кейін нақты қажеттілікке құрылады, ал шаблонға салынбайды.
Тұрақты әрі қауіпсіз
Қазақстандағы серверлер, рөлдер мен қол жеткізу деңгейлері, деректердің сақтық көшірмесі. Сатушы тек өзіне керегін көреді, иесі — бәрін.
Кеңейуге дайын
Бір дүкеннен желіге өссеңіз де жүйе сізбен бірге өседі: жаңа филиалдар, қоймалар, мобайл қосымша қосылады.
Қолдау мен оқыту
Іске қосқаннан кейін 12 ай кепілдік, қызметкерлерге нұсқаулық пен оқыту. Сұрақ туса — нақты адам жауап береді.
FAQ
A-LUX клиенттерінің жиі қойылатын сұрақтарына жауаптар.
Бөлшек саудаға арналған CRM қанша тұрады?
A-LUX-та бөлшек сауда мен дүкенге арналған CRM-нің бағасы ₸900 000-нан басталады. Нақты құн модульдер санына, дүкен/қойма санына және 1С пен Kaspi интеграциясының тереңдігіне байланысты. Тегін есеп-смета аламыз: +7 705 966-25-25.
CRM-ді 1С-пен байланыстыруға бола ма?
Иә. Біз тауарларды, бағаларды және қойма қалдықтарын 1С пен CRM арасында екі жақты синхрондаймыз. Сатылым мен бухгалтерия бір деректе жұмыс істейді, деректі екі рет енгізу қажеттігі жойылады.
Kaspi магазинмен интеграция бар ма?
Бар. Kaspi магазиннен түскен тапсырыстар мен қалдықтар CRM-ге автоматты түседі, Kaspi Pay төлемдері мен жеткізу мәртебесін бір терезеден бақылайсыз. Бұл Қазақстандағы дүкендер үшін ең сұранысты функция.
Жобаны әзірлеу қанша уақыт алады?
Стандартты бөлшек сауда CRM-і әдетте 4-8 аптада дайын болады. Мерзім модульдер мен интеграциялардың көлеміне байланысты. Бизнес-талдаудан кейін нақты жоспар мен кесте береміз.
Бірнеше дүкен мен қойманы басқаруға келе ме?
Иә, жүйе көп дүкен мен қоймаға арналған. Әр нүкте бойынша қалдық, сатылым мен есепті бөлек көресіз, дүкендер арасында тауар ауыстыруды бір кликпен жасайсыз. Желі өскен сайын жаңа филиалдар оңай қосылады.
Қызметкерлерді жүйеге үйретесіздер ме?
Әрине. Іске қосумен бірге сатушылар мен басшыларға оқыту, бейне-нұсқаулық пен қолдау береміз. Алғашқы 12 ай бойы кепілдік қолдау жұмыс істейді — сұрақ туса нақты маман жауап береді.
Деректер қауіпсіз сақтала ма?
Деректер Қазақстандағы серверлерде, тұрақты сақтық көшірмемен сақталады. Рөлдер мен қол жеткізу деңгейлері бапталады: сатушы тек өзіне керектіні көреді, иесі бүкіл аналитиканы көреді. Клиенттер базасы компанияда қалады.
WhatsApp арқылы клиенттерге хабарлама жіберуге бола ма?
Иә. WhatsApp Business интеграциясы арқылы тапсырыс растамасы, «тауар келді» хабарламасы мен акцияларды CRM-нен шықпай жіберуге болады. Бұл қайта сатылым мен клиентпен байланысты автоматтандырады.
A-LUX-тың басқа digital-қызметтері
A-LUX — Қазақстандағы full-service digital-агенттік: сайттар, қосымшалар, интернет-дүкендер, AI, брендинг және SEO.
Bitrix24 енгізу және баптау
A-LUX агенттігінде Bitrix24 енгізу және баптау — 400 000 ₸-ден, мерзімі 3 аптадан. CRM, сату воронкалары, бизнес-пр
1С-Битрикс әзірлеу
1С-Битрикс негізінде корпоративтік сайт пен интернет-дүкен жасаймыз: 1С, Kaspi, WhatsApp Business интеграциясы. Алм
1С интеграциясы — сайт, дүкен және CRM син
1С-ті сайтпен, интернет-дүкенмен, CRM және Kaspi-мен біріктіреміз: тауарлар, қалдықтар, бағалар мен тапсырыстар авт
Мультивендорлы маркетплейс әзірлеу кілтке
Қазақстанда маркетплейс әзірлеу кілтке дейін: мультивендор, сатушы кабинеттері, каталог, Kaspi төлемдері, рейтингте
B2B портал жасау
A-LUX — Алматыда B2B портал мен SaaS платформасын жасайды: көтерме тапсырыстар, әр клиентке жеке баға, дилер кабине
Корпоративтік портал жасау
A-LUX корпоративтік портал жасайды: білім базасы, тапсырмалар, құжаттар, қызметкерлер және компания жаңалықтары бір
Дүкеніңізге CRM есебін алыңыз
Форманы толтырыңыз — менеджер 15 минут ішінде хабарласады. Тегін кеңес және есеп.