Оқу орталығына арналған CRM
Оқу орталығы мен тіл мектебіне арналған CRM
Өтінімнен курсты ұзартуға дейін: сынақ сабақтары, топтар, кесте, төлемдер және оқушы кабинеті. Менеджер кім жазылғанын және кім әлі төлемегенін көреді.
CRM оқу орталығының оқушысын қалай жүргізеді
- 01Өтінімсайт, Instagram және WhatsApp-тан воронкаға
- 02Сынақ сабағыжазылу және еске салу
- 03Төлемшарт және сілтеме арқылы Kaspi төлем
- 04Оқуқатысу, бағалар, үй тапсырмалары
- 05Ұзартукелесі деңгей немесе жаңа курс
Оқу орталығына арналған CRM не істей алады
Тіл мектебіне, ҰБТ мен IELTS-ке дайындық орталығына, бағдарламалау курстарына және онлайн-мектепке жарайды.
Курстар сатылымының воронкасы
Барлық арнадан келген өтінімдер бір воронкада: жаңа, сынақ сабағы, ойланып жүр, төледі. Әр менеджердің конверсиясы көрінеді.
Топтар мен кесте
Деңгейі бойынша топтар, оқытушылар мен аудиториялар қабаттаспайды. Сілтемесі бар онлайн-сабақтар.
Төлемдер және бөліп төлеу
Курсты толық немесе ай сайын төлеу, бөліп төлеу, төлем туралы еске салу.
Оқушы кабинеті
Кесте, үй тапсырмалары, бағалар, төлем және сабақ жазбалары.
Қатысу және үлгерім
Белгілер, бағалар, аралық тесттер. Ата-ана баласының жетістігін көреді.
Оқытушылар жалақысы
Сабаққа мөлшерлеме немесе топтан пайыз, алмастыруды есепке алу.
Таратылымдар мен еске салу
Сабақ, төлем және сынақ сабағы туралы WhatsApp пен Telegram арқылы еске салу.
Иесіне арналған есептер
Өтінімдер конверсиясы, курстар бойынша түсім, топтардың толуы, кету.
Оқу орталығы оқушыларды қайда жоғалтады
Оқу орталығы ақшаны алғашқы сабаққа дейін-ақ жоғалтады: өтінім түнде директке келді, менеджер бір күннен кейін жауап берді, ал адам әлдеқашан көршілерге жазылып қойған. CRM барлық арнадан өтінімдерді жинап, менеджерге тапсырма қояды және клиент жауап алмаса еске салады.
Екінші шығын сынақ сабағы мен төлем арасында болады. Воронка болмаса, кім ойланып қайта келетіні, ал кімге бүгін қоңырау шалу керек екені белгісіз. Жүйе әркімді өз кезеңінде көрсетеді және қызығушылық танытқан клиентті ұмытуға жол бермейді.
Үшіншісі ұзарту. Оқушы деңгейді аяқтады, бірақ оған келесі топты ешкім ұсынбады. CRM курсы аяқталып келе жатқандарды алдын ала көрсетіп, оларды жаңа топқа жинайды.
Оқу орталығы, тіл және онлайн-мектепке арналған бағдарлама
Біз жасайтын оқу орталығы бағдарламасы сатылым мен оқуды бірден қамтиды. Менеджер воронка мен төлемдермен, оқытушы журнал мен үй тапсырмаларымен, оқушы өз кабинетімен жұмыс істейді.
Тіл мектебіне арналған CRM жазылу кезіндегі деңгей мен тестілеуді, топтар арасында ауыстыруды және сөйлесу клубтарын ескереді. Онлайн-мектепке арналған CRM сабақ сілтемелерін, сабақ жазбаларын және төлемнен кейін материалдарға қолжетімділікті қосады.
Жеке репетитор мен шағын курстар үшін жеңілдетілген нұсқа жасаймыз: кесте, оқушылар, төлемдер және еске салу, артық модульдерсіз.
оқу орталығына арналған CRM құнын есептеңіз
Клиенттер, кесте, абонементтер және кассасы бар базалық жүйе 500 000 ₸ бастап. Тағы не керегін белгілеңіз, бағдарлы бағаны көресіз.
Калькулятор бойынша бағдар. Нақты баға 1 күндік аудиттен кейін анықталып, шартта бекітіледі.
Біздің CRM жұмыста
Алматыдағы спорт клубтарының желісі абонементтерді, кіруді және кассаны біздің жүйеде жүргізеді
Жекпе-жек клубы, фитнес клуб және созылу студиясы бір платформада жұмыс істейді: әрқайсысының өз қосымшасы, өз ресепшені бар, ал иесі ортақ аналитиканы көреді. Осы жүйенің өзегін, яғни клиенттерді, рөлдерді, кассаны, хабарламаларды және иесінің есептерін оқу орталығына арналған CRM-ге негіз етіп аламыз, сондықтан іске қосу нөлден әзірлеуден жылдам әрі арзан.
Өз CRM-іңіз бе, әлде Битрикс24 пен amoCRM бе
Дайын CRM сату бөліміне ыңғайлы. Ал оқу орталығына қатысты жұмысты оларға бейімдеуге тура келеді, оның үстіне әр қызметкер үшін ай сайын төлейсіз.
| Мүмкіндік | A-LUX | Битрикс24 | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Өтінімдер мен сынақ сабақтарының воронкасы | |||
| Топтар, деңгейлер және аудиториялар кестесі | |||
| Курс бойынша бөліп төлеу | ішінара | ||
| Үй тапсырмалары бар оқушы кабинеті | |||
| Пайдаланушылар үшін ай сайынғы төлем | Жоқ | Бар | Бар |
| Код пен дерекқор сізге тиесілі | |||
| Сіздің процесіңізге бейімдеу | ішінара | ішінара |
CRM-ді қалай енгіземіз
Жиі қойылатын сұрақтар
Оқу орталығына арналған CRM қанша тұрады?
Воронкасы, топтары, кестесі мен төлемдері бар базалық жүйе 500 000 ₸ бастап тұрады. Оқушы кабинеті, онлайн-сабақтар және 1С-пен интеграция жеке есептеледі.
Тіл мектебіне жарай ма?
Иә. Деңгейлер, кіріс тестілеуі, топтар арасында ауыстыру және сөйлесу клубтары сіздің әдістемеңізге қарай бапталады.
Онлайн-мектепті жүргізуге бола ма?
Иә. Сабақ сілтемелерін, сабақ жазбаларын, материалдарды және оларға тек төлемнен кейін ашылатын қолжетімділікті қосамыз.
Бөліп төлеу қалай жұмыс істейді?
Курс бірнеше төлемге бөлінеді, жүйе әрқайсысы туралы еске салып, қарыздарды көрсетеді. Мерзімі өткенде қолжетімділікті шектеуге болады.
Ата-аналар үлгерімді көре ме?
Иә, оқушы бала болса: ата-ана кабинеттен қатысуды, бағалар мен үй тапсырмаларын көреді.
Жеке репетиторға жарай ма?
Иә, репетитор үшін кестесі, оқушылары, төлемдері мен еске салуы бар жеңілдетілген нұсқа жасаймыз.
Базаны көшіруге бола ма?
Иә. Оқушыларды, топтарды, төлемдер мен тарихты Excel мен басқа жүйелерден көшіреміз.
Енгізу қанша уақыт алады?
Базалық жүйе 3-4 аптада іске қосылады, оқушы кабинетімен 6-8 аптада.
Басқа салалық CRM мен қызметтер
Жүйені сіздің мектебіңіздің мысалында көрсетеміз
1 күнде аудит жүргіземіз, жұмыс істеп тұрған жүйені көрсетеміз және баға мен мерзімді айтамыз.
Связаться с нами
Өтінім қалдырыңыз, 15 минут ішінде қайта қоңырау шаламыз
Или свяжитесь напрямую