Клиникалар мен медициналық орталықтарға арналған CRM жүйесі
Емделушілер базасын, дәрігерлер кестесін, онлайн-жазылуды, ауру тарихын және еске салуларды бір жүйеге жинаймыз. Қағазбастылықты азайтып, дәрігердің әр минутын емделушіге бағыттаймыз. Kaspi, 1С және WhatsApp Business интеграциясымен.
- Емделушілердің бірыңғай электрондық базасы мен ауру тарихы
- Дәрігерлер кестесі мен онлайн-жазылу — қос жазылудан қорғау
- SMS/WhatsApp еске салулар — қабылдауға келмеу 2-3 есе азаяды
Медицинаға арналған CRM — бұл клиниканың емделушілер базасын, дәрігерлер кестесін, онлайн-жазылуды, ауру тарихын және еске салуларды бір жерге жинайтын бағдарлама. A-LUX компаниясы Қазақстандағы клиникалар мен медициналық орталықтар үшін мұндай жүйелерді ₸900 000-нан бастап әзірлейді. Жұмыс мерзімі — 4-8 апта, Kaspi, 1С және WhatsApp Business интеграциясымен.
Медициналық CRM не істейді
Бір жүйе тіркеу үстелінен бастап дәрігер кабинетіне дейінгі барлық процесті қамтиды — ешбір емделуші мен жазба жоғалмайды.
Емделушілердің бірыңғай базасы
Әр емделушінің электрондық картасы: байланыс деректері, қабылдау тарихы, диагноздар, тағайындаулар мен талдау нәтижелері. Іздеу телефон нөмірі немесе ИИН бойынша секундта табады.
Дәрігерлер кестесі
Әр маманның жұмыс уақыты мен бос терезелері нақты көрінеді. Жүйе қос жазылудан автоматты қорғайды, кабинеттер мен жабдықтың бос болуын ескереді.
Онлайн-жазылу
Емделуші сайт немесе WhatsApp арқылы өзіне ыңғайлы уақытты таңдап жазылады. Жазба бірден администратордың экранына түсіп, кестеге орналасады.
Ауру тарихы
Әр қабылдау, тағайындау мен динамика бір картада сақталады. Дәрігер емделушінің толық суретін көреді, ескі қағаз карталарды іздеудің қажеті жоқ.
Қабылдауға келмеуді азайтатын еске салулар
Босаған терезе — клиниканың табысы кеткен жер. Автоматты еске салулар кестені толтырып, дәрігердің уақытын қорғайды.
SMS және WhatsApp хабарлама
Қабылдауға бір күн және бір сағат бұрын автоматты еске салу жіберіледі. WhatsApp Business арқылы хабарлама арзан әрі ашылу пайызы жоғары — келмеу 2-3 есе азаяды.
Қайта қабылдауға шақыру
Жүйе емделушіні жоспарлы тексеруге немесе курсты жалғастыруға өзі еске салады. Бұл — қосымша жарнамасыз тұрақты ағын мен қайталама қаражат.
Растау мен бас тарту
Емделуші хабарламаға жауап беріп қабылдауды растай немесе ауыстыра алады. Босаған терезе кезек тізіміндегі келесі адамға ұсынылады.
Қазақстандық сервистермен интеграция
CRM сіздің клиника күнделікті қолданатын құралдармен сөйлеседі — бөлек терезелер мен қос енгізу жойылады.
Kaspi төлемдері
Қабылдау ақысы мен қызметтер Kaspi QR немесе Kaspi Pay арқылы тікелей CRM-нен төленеді. Әр төлем емделуші картасына автоматты тіркеледі.
1С бухгалтерия
Қызметтер, түсімдер мен есеп айырысу 1С-пен синхрондалады. Бухгалтерге деректерді қолмен қайта енгізудің қажеті жоқ — есеп бір батырмамен.
IP-телефония
Кіріс қоңырау кезінде емделуші картасы экранда өзі ашылады. Барлық сөйлесулер жазылады, өткізіп алынған қоңыраулар тіркеледі — бірде-бір әлеуетті емделуші жоғалмайды.
WhatsApp Business
Жазылу, еске салу мен талдау нәтижелерін жіберу — бәрі бір нөмірден. Емделушілермен хат алмасу тарихы CRM ішінде сақталады.
Неліктен A-LUX-ты таңдайды
19 жыл тәжірибе мен 400-ден астам жоба. Медицина саласының ерекшеліктерін түсінетін команда — деректер қауіпсіздігінен бастап нақты процеске дейін.
Сіздің процеске бейімдеу
Дайын шаблонды сатпаймыз. Алдымен клиниканың жұмысын зерттеп, нақты тіркеу, жазылу мен есеп логикасын құрамыз. Стоматология, медорталық, көп бейінді клиника — әрқайсысының өз сценарийі.
Деректер қауіпсіздігі
Медициналық дерек — құпия ақпарат. Рөлдік қол жеткізу, әрекеттер журналы, шифрлеу мен тұрақты сақтық көшірме. Әр қызметкер тек өзіне рұқсат етілген деректі көреді.
Оқыту мен қолдау
Іске қосқаннан кейін персоналды оқытамыз және 12 ай тегін техқолдау береміз. Сұрақтар туса — қазақ және орыс тілінде жедел жауап аласыз.
Ашық баға
Жоба ₸900 000-нан басталады. Смета алдын ала бекітіледі, жасырын төлем жоқ. Әр модульдің құны мен мерзімі келісімде нақты жазылады.
FAQ
A-LUX клиенттерінің жиі қойылатын сұрақтарына жауаптар.
Медицинаға арналған CRM дегеніміз не?
Медициналық CRM — бұл клиниканың емделушілер базасын, дәрігерлер кестесін, онлайн-жазылуды, ауру тарихын және еске салуларды бір жүйеге біріктіретін бағдарлама. Ол қағазбастылықты азайтып, администратор мен дәрігердің жұмысын жеңілдетеді, әр емделушіні есепке алуға мүмкіндік береді.
CRM әзірлеу қанша тұрады?
A-LUX-та медициналық CRM ₸900 000-нан басталады. Нақты баға клиника көлемі, қажетті модульдер мен интеграция санына байланысты. Біз алдын ала ашық смета жасаймыз — жасырын төлемдер болмайды.
Жобаны әзірлеу қанша уақыт алады?
Орташа мерзім — 4-8 апта. Бұл уақытқа клиника процесін зерттеу, жүйені баптау, интеграция, тестілеу және персоналды оқыту кіреді. Күрделі көп бейінді орталықтарда мерзім ұзарауы мүмкін, оны жоба басында нақтылаймыз.
CRM-ді Kaspi мен 1С-пен байланыстыруға бола ма?
Иә. Біз Kaspi (QR және Pay арқылы төлем), 1С (бухгалтерия мен есеп) және WhatsApp Business интеграциясын стандарт ретінде жасаймыз. Сонымен қатар IP-телефония қосамыз — кіріс қоңырауда емделуші картасы автоматты ашылады.
Еске салулар қалай жұмыс істейді?
Жүйе қабылдауға бір күн және бір сағат бұрын SMS немесе WhatsApp арқылы автоматты хабарлама жібереді. Бұл емделушінің ұмытып келмеуін азайтады — тәжірибеде қабылдауға келмеу 2-3 есе төмендейді. Қайта қабылдауға шақыру да автоматтандырылады.
Емделушілердің деректері қауіпсіз сақтала ма?
Иә. Медициналық дерек — құпия ақпарат, сондықтан біз рөлдік қол жеткізуді, әрекеттер журналын, деректерді шифрлеуді және тұрақты сақтық көшірмені енгіземіз. Әр қызметкер тек өз рөліне рұқсат етілген деректі ғана көреді.
Дайын жүйеміз бар, оны жетілдіруге бола ма?
Болады. Біз қолданыстағы CRM немесе медициналық бағдарламаны талдап, оны жаңа модульдермен (онлайн-жазылу, Kaspi, WhatsApp, телефония) толықтыра аламыз немесе деректі жаңа жүйеге көшіреміз. Жұмысты бастамас бұрын ағымдағы шешіміңізді тегін бағалаймыз.
A-LUX-пен қалай байланысуға болады?
Қоңырау шалыңыз: +7 705 966-25-25 немесе WhatsApp-қа жазыңыз. Біз клиникаңыздың міндеттерін талқылап, тегін кеңес береміз және нақты смета ұсынамыз. A-LUX — Алматыдағы 19 жыл тәжірибесі бар digital-агенттік.
A-LUX-тың басқа digital-қызметтері
A-LUX — Қазақстандағы full-service digital-агенттік: сайттар, қосымшалар, интернет-дүкендер, AI, брендинг және SEO.
Стоматологиялық клиникаға арналған CRM
Стоматологиялық клиникаға арналған CRM: пациент карталары, емдеу жоспары, тіс формуласы (dental chart), онлайн жазы
Жылжымайтын мүлікке арналған CRM әзірлеу
Жылжымайтын мүлік агенттіктері мен риелторларға арналған CRM: объектілер базасы, көрсетілімдер, клиенттер, мәмілеле
Бөлшек сауда мен дүкенге арналған CRM жүйе
Бөлшек сауда мен дүкендерге арналған CRM: тауарлар, қойма қалдықтары, тапсырыстар, клиенттер базасы, 1С және Kaspi
Bitrix24 енгізу және баптау
A-LUX агенттігінде Bitrix24 енгізу және баптау — 400 000 ₸-ден, мерзімі 3 аптадан. CRM, сату воронкалары, бизнес-пр
1С-Битрикс әзірлеу
1С-Битрикс негізінде корпоративтік сайт пен интернет-дүкен жасаймыз: 1С, Kaspi, WhatsApp Business интеграциясы. Алм
1С интеграциясы — сайт, дүкен және CRM син
1С-ті сайтпен, интернет-дүкенмен, CRM және Kaspi-мен біріктіреміз: тауарлар, қалдықтар, бағалар мен тапсырыстар авт
Клиникаңызға арналған CRM туралы тегін кеңес алыңыз
Форманы толтырыңыз — менеджер 15 минут ішінде хабарласады. Тегін кеңес және есеп.