Услуги 1С в Алматы и по Казахстану

Какие услуги 1С мы оказываем

Всё, что нужно компании после покупки лицензии.

A-LUX работает в Алматы с 2007 года. Направление 1С у нас про то, чтобы база работала на компанию, а не компания подстраивалась под базу. Мы не продаём лицензии, их покупают у партнёра фирмы 1С. Мы берём на себя всё, что начинается после покупки: установку, настройку, перенос данных, доработку, связку с другими системами и ежемесячное сопровождение.

Чаще всего к нам приходят с одной из трёх ситуаций. Первая: компания только переходит на 1С и не хочет потерять полгода на неудачное внедрение. Вторая: 1С уже стоит, но в ней работает одна бухгалтерия, а продажи и склад живут в Excel. Третья: база когда-то доработана правкой типовой, снята с поддержки, обновления не ставятся, и каждый релиз превращается в проблему. Под каждую ситуацию у нас есть отдельная услуга, ниже собраны все направления со ссылками на подробные страницы.

Работаем с 1С:Предприятие 8.3 и типовыми конфигурациями для Казахстана: Бухгалтерия, Управление нашей фирмой, Управление торговлей, Комплексная автоматизация, Розница, ERP. Если у вас отраслевое решение, тоже посмотрим: принцип доработки расширением для него тот же.

Отдельно о том, что для нас важно в любой задаче. Мы не меняем типовой код без крайней необходимости, не берёмся за работу без согласованной оценки и не сдаём доработку без проверки на копии базы. После нас в базе остаётся описание того, что сделано и как, поэтому продолжить работу сможет любой грамотный специалист, а не только мы.

Доработка и программирование 1С

Главное направление: сделать типовую 1С удобной для вашей компании.

Типовая конфигурация закрывает учёт по законодательству, но почти никогда не закрывает особенности конкретной компании: свои правила скидок, согласование заказов, особый порядок отгрузки, нужные руководителю отчёты. Это решается доработкой.

Мы дорабатываем через расширения конфигурации, файлы .cfe. Расширение подключается к базе отдельным слоем и не меняет типовой код. Поэтому база остаётся на поддержке, обновления от фирмы 1С ставятся штатно, а после обновления мы проверяем, что доработки работают. Править типовой код и снимать базу с поддержки берёмся только когда без этого задачу не решить, и заранее объясняем последствия.

Что дорабатываем чаще всего: документы продаж и закупок, ценообразование, проверки при проведении, права пользователей, склад и комплектацию, обмены, регламентные задания. Подробно о подходе и ценах на странице доработка 1С, по конфигурациям: доработка 1С:УНФ и доработка 1С:Управление торговлей.

Если задача разовая или нестандартная, её решает программист 1С на задачу: оцениваем, называем цену и срок, делаем и сдаём с инструкцией. Для склада отдельно делаем адресное хранение в 1С: ячейки, лист сборки по маршруту и сканер на телефоне.

Как понять, что задача решается доработкой, а не настройкой. Сначала всегда проверяем, нет ли нужного в типовой: в современных конфигурациях много возможностей выключено по умолчанию, и часть запросов закрывается галочкой в настройках. Платить за программирование того, что уже есть, нет смысла. Если типовая не справляется, описываем доработку по шагам: что меняется для пользователя, какие документы затрагиваются, как это проверить.

Интеграции 1С с Kaspi, банком, сайтом и ЭСФ

Чтобы данные не переносили руками.

Ручной перенос данных между системами съедает время и даёт ошибки. Мы связываем 1С с внешними сервисами так, чтобы данные шли сами, а сбой был виден сразу.

• Интеграция 1С с Kaspi: остатки и цены уходят на площадку, заказы приходят в 1С.
• Интеграция 1С с маркетплейсами: несколько площадок из одной базы.
• Интеграция 1С с банком: загрузка выписок и платёжек, разнесение оплат по договорам.
• ЭСФ, СНТ и ЭДО в 1С: выгрузка счетов-фактур и сопроводительных накладных, обмен документами с контрагентами.
• Интеграция 1С с сайтом и CRM: каталог, заказы, клиенты в обе стороны.
• API для 1С: HTTP-сервисы и OData для мобильного приложения, личного кабинета или внешней системы.

Каждый обмен пишет журнал: что ушло, что пришло, где ошибка. Если обмен остановился, это видно в тот же день, а не через неделю, когда на площадке закончился товар, которого нет на складе.

Перед тем как писать обмен, проверяем, что справочники в порядке: у товаров есть артикулы и штрихкоды, у контрагентов БИН, дубли объединены. Если этого не сделать, обмен будет создавать новые карточки вместо поиска существующих, и через месяц база зарастёт копиями.

Отдельное направление: ИИ-агент для 1С. Он работает с данными вашей базы и помогает сотрудникам быстрее находить нужное: остатки, долги клиентов, продажи за период.

Как выбрать услугу под вашу задачу

Короткая подсказка, с чего начать.

1С ещё нет. Начинайте с обследования и внедрения. Установка без внедрения даёт программу, в которой никто не работает. На обследовании решаем, какая конфигурация нужна, сколько лицензий покупать и в каком порядке запускать участки.

1С есть, но работает только бухгалтерия. Нужно не новое внедрение, а перевод продаж и склада в существующую базу, иногда с переходом на более подходящую конфигурацию. Сначала смотрим, что уже настроено, и продолжаем с этого места.

1С работает, но неудобно. Менеджеры жалуются на лишние клики, руководитель собирает отчёты в Excel, склад ведёт параллельные таблицы. Это задача на доработку: собираем список того, что мешает, расставляем приоритеты и делаем по очереди, начиная с того, что экономит больше всего времени.

Данные переносят руками. Заказы с Kaspi набирают вручную, выписки разносят по одной, остатки на сайте расходятся со складом. Это интеграция. Обычно она окупается быстрее любой другой доработки, потому что убирает ежедневную ручную работу.

База не обновлялась год и больше. Начинаем с аудита: почему перестали обновлять, есть ли правки типовой, что из них можно вынести в расширение. Потом догоняем релизы и переводим базу на регулярное сопровождение.

Если не понимаете, какая из ситуаций ваша, просто опишите проблему в заявке. Направление подберём сами, а лишнего не предложим.

Частый вопрос: можно ли совместить несколько направлений. Да, и так обычно и бывает. Например, внедрение включает перенос данных, пару печатных форм и обмен с банком, а после запуска база переходит на сопровождение. Мы ведём это одной командой, поэтому никому не нужно заново разбираться в вашей базе.

Как мы работаем

Одинаковый порядок для небольшой задачи и большого проекта.

1. Разбор задачи. Вы описываете, что нужно, мы смотрим базу: конфигурацию, релиз, есть ли уже доработки и как они сделаны.
2. Оценка. Пишем, что именно сделаем, в какой срок и за какую сумму. Без этого к работе не приступаем.
3. Разработка на копии. Рабочая база не трогается, пока доработка не проверена на копии с вашими данными.
4. Приёмка. Показываем результат, вы проверяете на своих сценариях, мы правим замечания.
5. Перенос в рабочую базу и инструкция. Подключаем расширение или обработку, передаём короткую инструкцию для пользователей и описание для любого следующего специалиста.

Работаем удалённо с компаниями по всему Казахстану: подключаемся к базе через защищённый доступ, обучение проводим онлайн. Офис в Алматы, на Шевченко 165Б.

Доступ к базе нам нужен только на время работ и только с теми правами, которые требует задача. Пароли и учётные записи остаются у вас. По окончании проекта доступ можно закрыть, а исходники расширений и обработок остаются в вашей собственности.

По каждой задаче вы общаетесь с тем, кто её делает, без цепочки менеджеров. Так быстрее и меньше теряется по дороге.