Программист 1С в штат или на аутсорсинг: как выбрать и не переплатить

С чего начинается выбор

Вопрос «нанять программиста 1С или отдать на сторону» обычно возникает после одного из двух событий. Либо в компании накопилась очередь задач по 1С, и её никто не разбирает. Либо прежний исполнитель ушёл, и выяснилось, что без него никто не понимает, как устроены доработки.

Правильный ответ зависит не от того, что дешевле в месяц, а от трёх вещей: сколько реально задач, насколько они разные по типу и кто внутри компании может ставить задачи программисту и принимать результат.

Три варианта: сравнение

Ни один вариант не лучше всегда. У каждого своя область, где он выигрывает.

Когда выгоден штатный программист 1С

Штатный специалист выгоден, если задач стабильно хватает на полную загрузку. Типичный признак: большая база с несколькими десятками пользователей, ежедневные вопросы пользователей, постоянные мелкие доработки, свой отдел, который меняет процессы.

Скрытые расходы, о которых часто забывают:

• поиск и адаптация: хороший программист 1С ищется месяцами, а в курс дела входит ещё дольше;
• обучение и сертификация, чтобы он оставался в форме;
• отпуск и больничный: на это время база остаётся без поддержки;
• узкая специализация: один человек редко силён и в обменах, и в отчётах, и в серверах.

И главное: кто-то должен ставить ему задачи и проверять результат. Если в компании нет человека, который понимает, что программист делает и зачем, штатная единица превращается в чёрный ящик.

Фрилансер: дёшево, пока работает

Фрилансер привлекателен ценой и гибкостью. Для разовой понятной задачи, например печатной формы, это нормальный вариант. Проблемы начинаются, когда фрилансер становится единственным человеком, который знает, как устроена ваша база.

• Он может пропасть в момент, когда обмен с маркетплейсом сломался.
• Доработки часто вносятся прямо в типовую, без расширений и документации, и база перестаёт нормально обновляться.
• Исходники и доступы остаются у него.

Если работаете с фрилансером, требуйте три вещи: доработки через расширения и внешние обработки, исходники у вас, короткое описание каждой доработки.

Аутсорсинг: оплата за задачи

При работе с командой на аутсорсинге платите не за часы присутствия, а за задачи. Каждая задача получает цену и срок до начала работ. Это прозрачнее абонентских часов: видно, за что именно платите и что можно отложить до следующего квартала.

Плюсы такой модели: нет расходов при простое, есть специалисты разного профиля, знания о вашей базе не уходят вместе с одним человеком, есть внутренняя проверка кода. Минус: подрядчик не сидит у вас в офисе, поэтому срочные вопросы решаются по договорённости о времени реакции.

Мы работаем именно так: программирование 1С задачами с оценкой до старта, а для постоянной поддержки сопровождение с мониторингом обменов и оговорённым объёмом правок.

Гибридная схема: свой специалист плюс подрядчик

Для средних компаний часто работает комбинация. Свой специалист, иногда совмещающий роль администратора, отвечает на ежедневные вопросы пользователей, ставит обновления, следит за правами. Сложные задачи, интеграции, большие доработки и аудит отдаются подрядчику.

Так компания не платит за полную ставку сильного разработчика, который нужен два месяца в году, и не остаётся без поддержки на каждый день.

Какие задачи решает программист 1С

Чтобы оценить нагрузку, полезно разложить задачи по типам. Они требуют разной квалификации, и один человек редко одинаково хорош во всех.

Если большая часть ваших задач в первых двух строках, хватит одного специалиста средней квалификации или сопровождения. Если регулярно возникают интеграции и работа с данными, нужен либо сильный разработчик, либо команда, где эти компетенции есть.

Как ставить задачи, чтобы платить за результат

В любом варианте, штат, фрилансер или подрядчик, качество результата во многом зависит от постановки задачи. Хорошая постановка отвечает на три вопроса: что сейчас происходит, что должно происходить и как проверить, что стало как надо.

Например, не «сделать отчёт по продажам», а «каждый понедельник руководитель хочет видеть продажи прошлой недели по менеджерам с маржой и сравнением с предыдущей неделей; проверка: цифры за сентябрь совпадают с тем, что считает бухгалтерия». Такая формулировка снимает половину вопросов и даёт понятный критерий приёмки.

Как выбрать подрядчика по 1С

1. Начинает ли с аудита. Хороший подрядчик сначала смотрит базу и честно говорит, что в ней уже сделано и в каком состоянии.
2. Даёт ли цену до начала работ. Оценка по каждой задаче, а не «посмотрим по ходу».
3. Как дорабатывает. Расширения и внешние обработки вместо правки типовой.
4. Работает ли на копии базы. Рабочая база не должна быть полигоном.
5. Передаёт ли исходники и описание. Чтобы вы могли сменить исполнителя без потерь.
6. Что будет, если задача окажется сложнее. Правильный ответ: предупредит до выхода за оценку, а не выставит счёт постфактум.

Сколько стоят услуги программиста 1С

Отдельная задача по программированию 1С у нас начинается от 350 000 ₸, пакет задач оценивается от 3 недель. Сопровождение 80 000-250 000 ₸ в месяц в зависимости от объёма. Подробный разбор цен по типам работ есть в статье сколько стоит доработка 1С в Казахстане.

Сравнивая с зарплатой штатного специалиста, учитывайте полную стоимость: налоги, рабочее место, время на поиск, отпуск и то, сколько задач он реально закрывает в месяц.