1С интеграциясы сайтпен, CRM-мен және басқа жүйелермен
1С-ті сайтпен, интернет-дүкенмен, CRM-мен, банкпен, Kaspi-мен және мобильді қосымшамен байланыстырамыз. Тауарлар, қалдықтар, бағалар, тапсырыстар мен клиенттер автоматты түрде, кесте бойынша немесе оқиға сәтінде, ортадағы адамсыз беріледі.
- 1С деректер алмасуы кесте бойынша немесе оқиға бойынша лезде
- Стандартты OData немесе 1С ішіндегі өз HTTP-сервисі
- Алмасу журналы және бірдеңе жетпесе хабарлама
- Типтік конфигурация қолдауда қалады
1С-ті сайтпен немесе басқа жүйемен біріктіру 350 000 теңгеден басталады және екі аптадан бастап алады. Тауарлар, бағалар мен тапсырыстардың екі жақты алмасуы әдетте үш аптадан алты аптаға дейін созылады.
1С интеграциясы не береді
Деректер бір рет енгізіледі, әрі қарай жүйелерге өздері таралады.
1С сайтпен, CRM-мен және сауда алаңдарымен байланыспаған кезде бірдей деректер бірнеше рет енгізіледі. Менеджер сайттағы тапсырысты 1С-ке көшіреді, контент-менеджер сайттағы қалдықтарды қолмен түзетеді, бухгалтер банктен төлемдерді жазады. Әр қолмен жасалған әрекет уақыт алады және қателер береді: жоқ тауарды сату, қате баға, жоғалған тапсырыс.
1С интеграциясы бұл қабатты алып тастайды. 1С тауарлар, бағалар мен қалдықтар туралы деректердің басты көзі болып қалады, ал сыртқы жүйелер өзекті көріністі автоматты түрде алады. Кері бағытта 1С-ке тапсырыстар, клиенттер, төлемдер мен мәртебелер келеді.
Тағы бір әсері аз байқалады, бірақ маңызды: қай цифр дұрыс деген дау жоғалады. Сайттағы, CRM-дегі және басшы есебіндегі қалдық бір жерден алынғанда, талқылау салыстырудан шешімдерге көшеді: нені тапсырыс беру, нені арзандату, қай жерде жоғалтамыз.
Бірінші байқалатын нәтиже: қызметкерлер кестелерді салыстыруды тоқтатады, ал басшы 1С-те кешегі деректерді емес, барлық арналардың нақты сатылымдарын көреді.
1С-ті немен біріктіреміз
Қазақстан компанияларындағы 1С деректер алмасуының негізгі бағыттары.
| Жүйе | Не береміз | Бағыты |
|---|---|---|
| Сайт және интернет-дүкен | тауарлар, бағалар, қалдықтар, тапсырыстар, клиенттер | екі жаққа |
| Kaspi және маркетплейстер | қалдықтар, бағалар, тапсырыстар, мәртебелер | екі жаққа |
| CRM (Битрикс24, amoCRM және басқалар) | контрагенттер, мәмілелер, шоттар, төлемдер | екі жаққа |
| Банк | үзінділер, төлем тапсырмалары | екі жаққа |
| Мобильді қосымша | каталог, қалдықтар, тапсырыстар, кэшбэк | екі жаққа |
| Telegram және WhatsApp | хабарламалар, күн қорытындысы, тапсырыс мәртебелері | 1С-тен |
| Басқа 1С базасы | анықтамалықтар, құжаттар | екі жаққа |
Жеке бағыттар бойынша толық беттер бар: 1С-тің Kaspi-мен интеграциясы, 1С-тің банкпен интеграциясы, 1С пен Битрикс24 алмасуы. 1С-пен жұмыс істейтін мобильді қосымшалар мен боттарды біздің Applications.kz командамыз жасайды.
1С-тің сайтпен және интернет-дүкенмен интеграциясы
Ең жиі міндет және жоқ тауарды сатудың ең жиі себебі.
1С-ті сайтпен біріктіру нені басты деп санау керек деген сұрақтан басталады. Әдетте 1С-те номенклатура, бағалар мен қалдықтар, ал сайтта сипаттамалар, фотолар мен SEO-мәтіндер тұрады. Алмасу контент-менеджердің жұмысын өшірмейтіндей етіп өрістерді бөлеміз.
Үлкен каталогтар үшін алғашқы жүктеудің жылдамдығы да маңызды. Сипаттамалары мен фотолары бар ондаған мың позицияны толық түсіру бөліктермен жүреді, ал әрі қарай тек өзгерістер беріледі: жаңа тауар, өзгерген баға, қалдықтың қозғалысы. Осылайша үлкен ассортиментте де алмасу минуттарға сыяды.
1С-тен сайтқа тауарлар, сипаттамалар, түрлері бойынша бағалар және қоймалар бойынша қалдықтар кетеді. Сайттан 1С-ке құрамы, жеткізу және төлем тәсілі көрсетілген тапсырыстар, сондай-ақ жаңа клиенттер келеді. 1С-те өзгертілген тапсырыс мәртебесі сайтқа қайтады, ал сатып алушы оны жеке кабинетінде көреді.
Бағаларды бөлек ойластырамыз. 1С-те жиі бірнеше баға түрі болады: бөлшек, көтерме, дилерлерге, акциялық. 1С-ті сайтпен біріктіру әр сатып алушылар тобына қажетті түрді береді, ал жеке кабинетке кіргеннен кейін көтерме клиент бөлшек бағаларды емес, өз бағаларын көреді. 1С-те есептелген жеңілдіктер мен акциялар сайтта теңгеге дейін сәйкес келеді.
1С-Битрикс, WordPress пен WooCommerce, OpenCart, Tilda және өз қозғалтқыштарындағы сайттармен жұмыс істейміз. Қозғалтқышқа лайықты алмасу модулі болмаса, оны өзіміз жазып, бастапқы кодтарын сипаттамасымен бірге тапсырамыз. Тапсырыс бойынша жасалатын өз сайттарымызда алмасуды кейін қайта жасамас үшін бірден жобалаймыз. Қалдықтарды синхрондау қалай құрылғаны 1С-тің интернет-дүкенмен интеграциясы мақаласында талданған.
1С деректер алмасуы қалай құрылған: үш тәсіл
Тәсілді таңдау интеграцияның жылдамдығын, сенімділігін және бағасын анықтайды.
Стандартты OData интерфейсі. 1С 8.3 платформасына кірістірілген және 1С ішінде бағдарламаламай-ақ деректерді REST арқылы ашады. Оқуға жарайды: каталог, қалдықтар, бағалар. Тез іске қосылады, 2-3 аптада 350 000 ₸-ден. Кемшілігі: сыртқы жүйеге конфигурацияның ішкі құрылымын білуге тура келеді.
1С ішіндегі өз HTTP-сервисі. Деректерді қажетті JSON форматында беретін және қабылдайтын кіру нүктесін 1С тілінде жазамыз. Сыртқы жүйе қарапайым әрі тұрақты API-мен жұмыс істейді, ал тексерістердің бүкіл логикасы 1С-те қалады. Бұл екі жақты алмасудың негізгі тәсілі. Толығырақ 1С үшін API бетінде.
Файлдық алмасу және типтік форматтар. Кесте бойынша XML немесе CSV-ге түсіру, 1С базалары арасында алмасу үшін EnterpriseData әмбебап форматы, банктер үшін 1CClientBankExchange форматы. Лезде беру қажет емес жерде сенімді әрі қарапайым.
OData мен HTTP-сервистерді мысалдармен салыстыру 1С-тің сайтпен алмасуы: OData немесе HTTP-сервистер мақаласында.
1С интеграциясының кезеңдері
Сайттан банкке дейін кез келген жүйе үшін бірдей тәртіп.
- Деректер картасы. Қандай объектілерді, қай бағытта береміз, басты көз не, қаншалықты жиі. Бұл кодқа дейін келісетін бір бет.
- Анықтамалықтарды салыстыру. Сайттағы және 1С-тегі тауарлар код, артикул немесе штрихкод бойынша сәйкес келуі тиіс. Мұнда жиі қайталанулар мен сәйкессіздіктер шығады, оларды алмасу іске қосылғанға дейін тазалаймыз.
- Көшірмеде әзірлеу. Кеңейтудегі HTTP-сервис немесе алмасу өңдеуі, базаның көшірмесінде, сынақ сайтымен немесе сыртқы жүйенің құмсалғышымен.
- Алғашқы түсіру. Каталогты толық беру және салыстыру: қанша тауар кетті, қаншасы қабылданды, қате қай жерде.
- Кесте бойынша іске қосу. Регламенттік тапсырма немесе оқиға бойынша алмасу. Алғашқы аптада журналды күн сайын бақылаймыз.
- Тапсыру. Алмасу сипаттамасы, қателер журналы бойынша нұсқаулық, ақау болған жағдайдағы байланыстар.
1С интеграциясы қанша тұрады
Баға бағыттар санына, деректер көлеміне және базаның күйіне байланысты.
| Міндет | Мерзімі | Құны |
|---|---|---|
| OData арқылы каталог пен қалдықтарды оқу | 2-3 апта | 350 000 ₸-ден |
| Бір міндетке арналған HTTP-сервис | 2-3 апта | 350 000 ₸-ден |
| Сайтпен екі жақты алмасу | 3-6 апта | 600 000-1 200 000 ₸ |
| Kaspi немесе басқа алаң | 3-4 апта | 600 000 ₸-ден |
| Кезектері мен хабарламалары бар алмасу | 6-10 апта | 1 500 000-3 000 000 ₸ |
| Алмасуды қолдау | ай сайын | 80 000 ₸/ай-дан |
1С интеграциясы қызметтерін деректер картасынан кейін жазбаша бағалаймыз: бағалауда әр бағыттың қанша тұратыны көрінеді және ең маңыздысынан бастауға болады.
Интеграцияны кезеңдермен жасаған ыңғайлы. Алдымен каталог пен қалдықтарды бір жақты түсіру, бұл сайтты қолмен түзетудің басты ауыртпалығын бірден алады. Содан кейін тапсырыстарды 1С-ке қабылдау, содан кейін мәртебелер мен төлемдер. Әр кезең бөлек төленеді және қабылданады, ал келесісіне салмас бұрын нәтижені көресіз.
Құнды не арттырады: анықтамалықтардағы қайталанулар, құжаттамасыз пысықталған типтік, кестенің орнына лезде беру талабы, бірнеше қойма мен баға түрлері. Не әсер етпейді: 1С пайдаланушыларының саны.
Алмасудың сенімділігі: ақау кезінде не болады
Үнсіз құлайтын алмасу алмасудың болмауынан да жаман.
Ең жағымсыз жағдай: алмасу бір апта бұрын тоқтаған, ал бұл туралы жоқ тауар сатылған сатып алушыдан білдік. Сондықтан әр 1С интеграциясына үш нәрсені саламыз.
- Алмасу журналы. Әр беру жазылады: қашан, не, қанша объект, қандай қатемен. Тікелей 1С-те қарауға болады.
- Қате кезінде қайталау. Сыртқы жүйе қолжетімсіз болса, деректер жоғалмайды, келесі әрекетте кетеді.
- Хабарлама. Алмасу бірнеше рет қатарынан өтпесе, жауапты адам Telegram-ға немесе поштаға хабар алады.
Жүктемені бөлек шектейміз. Каталогты үлкен түсіру бухгалтерияның жұмысын тежемеуі тиіс, сондықтан ауыр операциялар бөліктермен және тыныш уақытта жүреді, ал ұсақ өзгерістер бірден беріледі. Жоғары жүктемелі алмасулар үшін шыңдарды тегістейтін кезек қоямыз.
Сатылымдар тәуелді алмасулар үшін сүйемелдеуді ұсынамыз: журналды өзіміз бақылап, сіз байқағанға дейін жөндейміз.
1С-тің CRM-мен интеграциясы
Сатылымдар CRM-де, есеп 1С-те. Байланыс екі есе жұмысты алып тастайды.
Әдеттегі схема: менеджер мәмілені CRM-де жүргізіп, шот жазады, ал бухгалтер 1С-те контрагент пен шотты қайта құрады. Төлем банктен 1С-ке келеді, ал менеджер ол туралы қоңыраудан біледі. 1С-тің CRM-мен интеграциясы бұл шеңберді тұйықтайды.
1С-ті CRM-мен біріктірудің бөлек сұрағы: контрагент бойынша кім басты. Егер менеджер деректемелерді CRM-де, ал бухгалтер 1С-те түзетсе, алмасу кімнің түзетуі маңыздырақ екенін білуі тиіс. Әдетте құжаттарға арналған деректемелер 1С-те, ал байланыс тұлғалары мен қарым-қатынас тарихы CRM-де жүргізіледі. Бұл ережені әзірлеу басталғанға дейін деректер картасында бекітеміз.
CRM-нен 1С-ке контрагенттер мен шоттар кетеді, 1С-тен CRM-ге менеджер жоқ тауарды сатпауы үшін төлемдер, жөнелтімдер мен қалдықтар қайтады. Битрикс24 үшін 1С пен Битрикс24 алмасуы бөлек беті бар, amoCRM және басқа жүйелермен олардың API-і және 1С жағындағы HTTP-сервис арқылы жұмыс істейміз.
Интеграция қандай компанияларда тезірек ақталады
Белгісі қарапайым: жүйелер арасындағы деректер күн сайын қолмен көшіріледі.
Каталогы бірнеше жүз позициядан асатын және бірнеше арнада сататын интернет-дүкендер мен сауда компаниялары. Алмасусыз сайттағы және Kaspi-дегі қалдықтар түске дейін нақтыдан алшақтайды.
Сауда өкілдері мен B2B-тапсырыстары бар дистрибьюторлар. Тапсырыстар қосымшадан немесе жеке кабинеттен клиенттің дұрыс бағаларымен бірден 1С-ке келеді.
Бірнеше 1С базасы бар компаниялар, мысалы, бөлшек сауда мен орталық бухгалтерия, немесе бірнеше заңды тұлға. Базалар арасындағы алмасуды типтік ережелер арқылы баптаймыз және қажет жерде пысықтаймыз.
Өтінімдері сайттан немесе мессенджерлерден келетін сервистік және өндірістік компаниялар. Өтінім бірден 1С-тегі құжатқа айналады, ал клиент менеджерге қоңыраусыз мәртебе туралы хабарлама алады.
Егер қолмен көшіру қызметкердің күніне кемінде бір сағатын алса, интеграция әдетте қателерді есептемегенде тек жалақы есебінен бірнеше айда ақталады.
Біздің айырмашылығымыз
Тек 1С-ті емес, алмасудың екі жағын да жасаймыз.
Интеграциялардың жиі мәселесі: 1С-ті бір мердігер, сайтты басқасы жасайды, ал ақау кезінде әрқайсысы көршісін көрсетеді. Біз сайттарды, мобильді қосымшаларды әзірлейміз және 1С-ті бағдарламалаймыз, сондықтан алмасуға тұтастай, екі жағынан да жауап береміз.
Екінші айырмашылық: кодтан емес, деректерден бастаймыз. Интеграциялардың көп мәселесі лас анықтамалықтардан өседі: бір тауар үш рет енгізілген, позициялардың жартысында артикул жоқ, контрагенттер қайталанған. Біз мұны салыстыру кезеңінде тауып, іске қосуға дейін тазалауды ұсынамыз, әйтпесе алмасу ретсіздікті барлық жүйеге бірден адал көшіреді. Үлкен көлемдер үшін 1С-ке деректерді көшіру және тазалау бөлек қызметі бар.
Пысықтауларды кеңейтулермен жасаймыз, типтік конфигурация қолдауда қалады. Бастапқы кодтар мен алмасу сипаттамасын тапсырыс берушіге береміз. Бағалау жазбаша және жұмыс басталғанға дейін, алдын ала төлем қажет болса, бірінші кезеңге есептеледі.
1С интеграциясы туралы жиі қойылатын сұрақтар
Алмасу тәсілдері, мерзімдер және сенімділік туралы.
1С-ті сайтпен біріктіру қанша тұрады?
OData арқылы каталог пен қалдықтарды оқу 2-3 аптада 350 000 ₸-ден. Тауарлар, бағалар мен тапсырыстардың екі жақты алмасуы 3-6 аптада 600 000-1 200 000 ₸.
Сайттағы қалдықтар қаншалықты жиі жаңартылады?
Кесте бойынша 5 минутта бір реттен бастап немесе 1С-те өзгерген кезде лезде. Лездік алмасу қымбатырақ, бірақ тауар тез бітетін жерде қажет.
1С-пен қандай жүйені біріктіруге болады?
API-і немесе файлдармен алмасу мүмкіндігі бар кез келгенін: сайттар, CRM, банктер, Kaspi, маркетплейстер, мобильді қосымшалар, басқа 1С базалары.
Не жақсы: OData ма, әлде HTTP-сервис пе?
OData-ны деректерді оқу үшін тезірек іске қосуға болады. HTTP-сервис екі жақты алмасу үшін сенімдірек, себебі тексерістер логикасы 1С-те қалады.
1С жаңартылғаннан кейін алмасу бұзылмай ма?
Алмасуды кеңейтуде жасаймыз және жаңартулардан кейін тексереміз. Сүйемелдеуде бұл біздің міндетіміз, ал бірдеңе дұрыс болмаса, журнал бірден көрсетеді.
Сайт уақытша қолжетімсіз болса не болады?
Деректер жоғалмайды: алмасу келесі әрекетте жіберуді қайталайды, ал қатарынан бірнеше сәтсіздік болса, жауапты адам хабарлама алады.
1С-тің CRM-мен интеграциясын жасайсыздар ма?
Иә: Битрикс24, amoCRM және басқа жүйелер. Контрагенттерді, шоттарды, төлемдерді, жөнелтімдер мен қалдықтарды береміз.
Алматыдан емес компаниялармен жұмыс істейсіздер ме?
Иә, бүкіл Қазақстанмен. Интеграция қашықтан жасалады, базаның көшірмесіне сіз бақылайтын қолжетімділік арқылы қосыламыз.
1С бойынша басқа қызметтер
Әдетте бірге шешілетін іргелес міндеттер.
1С және Kaspi
Тауарлар мен қалдықтар Kaspi-ге, тапсырыстар 1С-ке қайта.
1С үшін API
Қосымшаларға арналған HTTP-сервистер, OData және REST API.
1С-тің банкпен интеграциясы
Үзінділер мен төлемдер қолмен жүктеусіз.
1С пен Битрикс24 алмасуы
CRM мен есеп арасындағы контрагенттер, шоттар және төлемдер.
1С бағдарламашысы
Әр міндеттің бағасы бар тапсырыс бойынша 1С әзірлеу.
1С сүйемелдеу
Алмасу мониторингі және абонемент бойынша түзетулер.
Өтінім қалдыру
Міндетті сипаттаңыз: жұмыс күні ішінде жауап береміз, бағаны жұмыс басталғанға дейін айтамыз.