Дауыстық AI-ассистент және қоңырау роботы
Қазақ және орыс тілінде тірі дауыспен сөйлесетін AI-робот: клиентке өзі қоңырау шалады, лидті өңдейді, жазылуды растайды әрі бәрін CRM-ге жазып отырады. Адам операторсыз тәулік бойы.
- Қазақша және орысша табиғи дауыс — клиент роботпен сөйлесіп тұрғанын аңғармайды
- Telephony, Kaspi, 1С және WhatsApp Business-пен толық интеграция
- ₸900 000-нан, нәтижеге дейін сүйемелдеу және жазбаларды талдау
Дауыстық AI-ассистент — бұл клиенттермен қазақ және орыс тілінде тірі дауыспен сөйлесетін бағдарлама. Ол өзі қоңырау шалады, кіріс өтінімдерді қабылдайды, жазылуды растайды және барлық деректі CRM-ге жазады. A-LUX мұндай шешімді ₸900 000-нан бастап жасайды.
Дауыстық AI-ассистент нені шешеді
Робот адам оператордың орнына күнделікті телефон жұмысын атқарады — шаршамайды, кезек жасамайды, бірде-бір қоңырауды жіберіп алмайды.
Шығыс қоңыраулар
База бойынша өзі қоңырау шалады: акция ұсынады, қарызды еске салады, NPS сауалнамасын жүргізеді. Күніне мыңдаған қоңырау — бірдей сапада әрі эмоциясыз.
Лид қабылдау
Кіріс қоңырауды бірінші секундта көтереді, клиенттің атын, қажеттілігін, бюджетін сұрап, дайын лидті CRM-ге салады. Бос телефон жоқ.
Жазылуды растау
Дәрігерге, шеберге, көрсетілімге жазылуды дауыспен растайды немесе ауыстырады, келмей қалуды (no-show) азайтады.
24/7 жұмыс
Түнде де, мейрам күні де жауап береді. Демалыс, ауырып қалу, кадр тапшылығы деген проблема жойылады.
Қалай жұмыс істейді
Сценарийден талдауға дейінгі толық цикл — бәрі бір жүйеде, мөлдір әрі бақыланатын.
1. Диалог сценарийі
Сіздің бизнес-процесіңізге қарай қоңырау логикасын құрамыз: сұрақтар, қарсылықпен жұмыс, тармақталу. Қазақша мен орысшаны қатар қостырамыз.
2. Дауыс пен тану
Табиғи дыбысталатын синтез бен дәл тану (STT/TTS). Робот клиенттің сөзін бөліп тұрып түсінеді, қайта сұрайды, нақтылайды.
3. Интеграция
Telephony (SIP), CRM, 1С, Kaspi және WhatsApp Business-ке қосамыз. Қоңырау нәтижесі сол сәтте жүйеге түседі.
4. Талдау
Әр қоңыраудың жазбасы, мәтіні, нәтижесі мен конверсиясы дашбордта. Сценарийді деректер негізінде жетілдіреміз.
Телефония, CRM және Kaspi интеграциясы
AI-ассистент сіздің қазіргі жүйелеріңізбен бірге жұмыс істейді — ештеңені нөлден ауыстырудың қажеті жоқ.
Telephony / SIP
Виртуалды АТС, қалалық және мобильді нөмірлер. Қоңыраулардың жазбасы мен статистикасы толық сақталады.
CRM және 1С
Bitrix24, amoCRM немесе өзіңіздің жүйеңіз — лид, мәміле, тапсырыс автоматты түрде құрылады. 1С-пен қойма мен баға бойынша синхрон.
Kaspi және төлемдер
Қоңырау барысында Kaspi сілтемесін немесе шот-фактураны жібереміз, төлемді растаймыз. Қазақстан нарығына лайық сценарий.
WhatsApp Business
Қоңыраудан кейін клиентке WhatsApp Business арқылы растау, орналасу, прайс жіберіледі. Бір диалог — бірнеше арна.
Қай бизнеске тиімді
Қоңырау көлемі үлкен немесе әр өтінім қымбат тұратын кез келген салаға — робот сол жұмысты арзан әрі тұрақты атқарады.
Медицина және сұлулық
Жазылуды растау, есте салу, қайта шақыру. No-show азаяды, әкімші тек күрделі жағдаймен айналысады.
Сауда және e-commerce
Тапсырысты растау, жеткізуді нақтылау, тастап кеткен себетпен жұмыс. Kaspi төлемі қоңырау ішінде.
Жылжымайтын мүлік пен авто
Қызу лидтерді сүзу, кездесуге жазу, қайта қоңырау. Менеджер тек дайын клиентпен сөйлеседі.
Қаржы және қызмет
Қарызды еске салу, төлемді растау, сауалнама. Жұмсақ әрі заңға сай дауыспен, тәулік бойы.
Неге A-LUX
19 жыл, 400+ жоба, Алматыдағы команда — біз дауыстық роботты сатпаймыз, оны нәтиже беретіндей құрып, баптап береміз.
Қазақстан нарығына бейім
Қазақша-орысша қос тіл, жергілікті telephony, Kaspi мен 1С — бәрі біздің нарықтың нақты жағдайына лайықталған.
Толық цикл
Сценарийден интеграцияға, іске қосудан талдауға дейін бір команда. Бөлшектеліп қалу жоқ.
Нәтижеге сүйемелдеу
Алғашқы аптада қоңырауларды бірге тыңдап, сценарийді конверсия бойынша баптаймыз. Сізді жалғыз қалдырмаймыз.
Мөлдір баға
₸900 000-нан басталатын нақты смета, жасырын төлемсіз. CEO Иван Востриков жобаны жеке бақылайды.
FAQ
A-LUX клиенттерінің жиі қойылатын сұрақтарына жауаптар.
Дауыстық AI-ассистент пен қоңырау роботы дегеніміз не?
Бұл — клиенттермен телефон арқылы тірі дауыспен сөйлесетін бағдарлама. Ол өзі қоңырау шала алады (шығыс) және кіріс қоңырауларды қабылдайды, сұрақ қойып, жауап түсініп, әрекет жасайды: лид құрады, жазылуды растайды, төлем сілтемесін жібереді. Барлық дерек CRM-ге автоматты жазылады.
Робот қазақ тілінде сөйлей ала ма?
Иә. Біз қазақ және орыс тілінде табиғи дыбысталатын дауыс пен дәл тануды (STT/TTS) баптаймыз. Клиент роботпен сөйлесіп тұрғанын көбіне аңғармайды — диалог жанды әрі сыпайы шығады.
Қандай жүйелермен интеграцияланады?
Telephony (SIP/виртуалды АТС), Bitrix24, amoCRM немесе өз CRM-іңіз, 1С, Kaspi төлемдері және WhatsApp Business. Қоңырау нәтижесі сол сәтте сіздің жұмыс жүйеңізге түседі.
Іске қосу қанша уақыт алады?
Әдетте 2–4 апта: сценарий жазу, дауысты баптау, интеграция және тест. Алғашқы аптада қоңырауларды бірге тыңдап, конверсияға қарай сценарийді жетілдіреміз.
Бағасы қанша?
Дауыстық AI-ассистент ₸900 000-нан басталады. Нақты баға сценарий күрделілігіне, тіл санына, интеграциялар мен қоңырау көлеміне байланысты. Тегін кеңес беріп, жеке смета дайындаймыз.
Робот заңға сай ма, жазбалар сақтала ма?
Иә. Әр қоңыраудың жазбасы мен мәтіні жүйеде сақталады, дашбордта статистика мен конверсия көрінеді. Сценарийді Қазақстан заңнамасы мен сыпайылық талаптарына сай құрамыз.
Жобаны кім жасайды?
A-LUX — Алматыдағы digital-агенттік, 19 жыл нарықта, 400+ жоба. Командаға CEO Иван Востриков жетекшілік етеді. Хабарласу: +7 705 966-25-25 немесе WhatsApp.
A-LUX-тың басқа digital-қызметтері
A-LUX — Қазақстандағы full-service digital-агенттік: сайттар, қосымшалар, интернет-дүкендер, AI, брендинг және SEO.
CRM мен сатылымға арналған AI-жүйе
Сатылым бөлімі мен CRM-ге арналған AI: лидтерді бағалау, қоңырауларды автоматты қорытындылау, менеджерге кеңес, мәм
Клиникаларға арналған CRM жүйесін әзірлеу
Клиникалар мен медициналық орталықтарға арналған CRM әзірлеу: емделушілер базасы, дәрігерлер кестесі, жазылу, ауру
Стоматологиялық клиникаға арналған CRM
Стоматологиялық клиникаға арналған CRM: пациент карталары, емдеу жоспары, тіс формуласы (dental chart), онлайн жазы
Жылжымайтын мүлікке арналған CRM әзірлеу
Жылжымайтын мүлік агенттіктері мен риелторларға арналған CRM: объектілер базасы, көрсетілімдер, клиенттер, мәмілеле
Бөлшек сауда мен дүкенге арналған CRM жүйе
Бөлшек сауда мен дүкендерге арналған CRM: тауарлар, қойма қалдықтары, тапсырыстар, клиенттер базасы, 1С және Kaspi
Bitrix24 енгізу және баптау
A-LUX агенттігінде Bitrix24 енгізу және баптау — 400 000 ₸-ден, мерзімі 3 аптадан. CRM, сату воронкалары, бизнес-пр
Дауыстық AI-ассистент тапсырыс беру
Форманы толтырыңыз — менеджер 15 минут ішінде хабарласады. Тегін кеңес және есеп.