CRM жүйесін әзірлеу сіздің сату процесіңізге Таразда
Таразда crm жүйесін әзірлеу — A-LUX-тан. Нарықта дайын CRM ондаған, және көп жағдайда солардың бірін алған дұрыс. Өз жүйең сату воронкасы бөтен логикаға сыймағанда керек: күрделі баға белгілеу, өз келісім кезеңдері, өндіріспен немесе қоймамен байланыс.
- Алдымен воронканы қараймыз, дайын CRM жетсе — солай айтамыз
- Филиал мен менеджер бойынша рұқсаттар жобалау кезінде салынады
- 1С, телефония және мессенджерлермен байланыстырамыз
- Бастапқы кодты береміз — бізге байланып қалмайсыз
A-LUX Таразда crm жүйесін әзірлеу қызметін көрсетеді. A-LUX компаниясында CRM жүйесін әзірлеу 1 500 000 теңгеден басталады. Жұмыс істейтін нұсқа 6-8 аптада дайын, бастапқы код беріледі.
Таразда crm жүйесін әзірлеу
A-LUX — Алматыдағы digital-агенттік, нарықта 19 жыл. Таразда бизнеске crm жүйесін әзірлеу қызметін көрсетеміз — процесті талдаудан бастап іске қосу мен қолдауға дейін.
Жергілікті жағдай
Таразда компанияларға арналған жүйені жасаймыз: процестің орнында қалай жүретінін, деректердің қай жүйеде жатқанын және бағдарламада күн сайын кім жұмыс істейтінін қараймыз.
Қашықтан жұмыс
Барлық жоба онлайн жүреді — WhatsApp, Telegram, Zoom. Шарт пен жабу құжаттары қашықтан рәсімделеді, төлем банк аударымы немесе Kaspi арқылы. Қашықтық жұмысқа әсер етпейді.
Мерзім мен қолдау
Мерзімдер шартта бекітіледі, бастапқы код тапсырысшыға беріледі, Таразда және бүкіл Қазақстандағы клиенттерге іске қосқаннан кейін қолдау көрсетеміз.
Өз CRM-і қашан ақталады
Көп жағдайда ақталмайды. Қашан ақталатынын қарастырамыз.
Ыңғайсыз жерінен бастайық: воронкаңыз классикалық болса — өтінім, қоңырау, кездесу, шот, мәміле — дайын CRM алыңыз. Ол арзанырақ, апталарда іске қосылады, ал қателерін мыңдаған компания сізге дейін тапқан.
Өз жүйең сату процесі бөтен логикаға сыймағанда керек. Белгілері қарапайым: менеджерлер CRM қасында кесте жүргізеді, өйткені «онда олай болмайды»; баға дайын өнім түсінбейтін формуламен есептеледі; жеңілдікті әртүрлі рұқсаты бар үш адам келіседі; өтінім автоматты түрде өндірістік тапсырмаға айналуы керек.
Тағы бір жағдай: бүкіл сату бөліміне үш жылға арналған лицензия құны өз жүйеңді жасау құнымен салыстырыла бастағанда. Үлкен бөлімдерде бұл тез есептеледі, ал нәтиже кейде таңқалдырады.
CRM ішінде не бар
Егжей-тегжейі әртүрлі болса да, қаңқасы қайталанады.
Воронка мен кезеңдер. Типтік емес, сіздікі, өту ережелерімен: мәміле әрі қарай кетуі үшін не толтырылуы керек.
Клиенттер мен тарих. Бір байланыс — бір карточка, қоңыраулар мен хат алмасу қасында, үш менеджерден үш қосарлаусыз.
Рұқсаттар. Менеджер өз мәмілелерін, филиал өзінікін көреді. Шектеу деректер қабатында тұрады — мекенжайдағы нөмірді ауыстырып, бөтен мәмілені ашуға болмайды.
Интеграциялар. 1С — шоттар екі рет енгізілмеуі үшін; телефония — қоңырау карточкаға өзі түсуі үшін; WhatsApp пен Telegram, өйткені Қазақстанда клиентпен әңгіме сол жерде жүреді.
Есептер. Кезеңдер бойынша воронка, менеджерлердің жұмысы, бас тарту себептері — кесіндіні әзірлеушіге хабарласпай өзгерту мүмкіндігімен.
Мерзім мен құны
Соманы не өзгертеді.
Күрделі интеграциясыз екі-үш рөлді жүйе үшін 1 500 000 ₸ бастап. Жұмыс істейтін нұсқа 6-8 аптада; клиенттер базасын көшіру мен оқытумен толық іске қосу әдетте үш-төрт ай.
Бағаны ең көп өзгертетіні — интеграциялар: 1С пен телефонияға қосу әрдайым дерлік CRM экрандарының өзінен ұзақ уақыт алады. Клиенттер базасын кестелерден немесе ескі жүйеден көшіру сметада бөлек жол болып тұрады.
FAQ
A-LUX клиенттерінің жиі қойылатын сұрақтарына жауаптар.
Таразда компаниялармен жұмыс істейсіздер ме?
Иә. A-LUX Таразда және бүкіл Қазақстанда бизнеске crm жүйесін әзірлеу қызметін көрсетеді. Қашықтан жұмыс істейміз — WhatsApp, Telegram, Zoom; шарт пен төлем онлайн немесе Kaspi арқылы. ₸1 500 000-нан бастап.
CRM жүйесін әзірлеу қанша тұрады?
1 500 000 ₸ бастап. Сома рөлдер санына, воронканың күрделілігіне және интеграцияларға байланысты — сату процесін қарағаннан кейін айтамыз.
Неге дайын CRM алмасқа?
Воронка стандартты болса — дәл солай істеңіз. Өз жүйең процесс стандартты болмағанда немесе CRM қойма мен өндіріспен бірге үлкен контурдың бөлігі болуы керек болғанда ұтады.
1С-пен байланыстыруға бола ма?
Иә, бұл ең жиі сценарий: шоттар, жөнелтулер және өзара есеп айырысу 1С-тен оқылады, ештеңе екі рет енгізілмейді.
Клиенттер базасын көшіресіздер ме?
Иә — байланыстар, мәмілелер және тарих, тексерумен: іске қосқанға дейін жазба санын және мәміле сомаларын салыстырамыз.
A-LUX-тың басқа digital-қызметтері
A-LUX — Қазақстандағы full-service digital-агенттік: сайттар, қосымшалар, интернет-дүкендер, AI, брендинг және SEO.
Таразда жобаны талқылау
Форманы толтырыңыз — менеджер 15 минут ішінде хабарласады. Тегін кеңес және есеп.