Коммерческое предложение на услуги
Как описывать работы
Формулировка «комплекс работ по объекту» не говорит клиенту ничего и провоцирует торг. Разложите работу на этапы, которые видно со стороны: замер, подготовка, монтаж, сдача. Каждый этап это строка со сроком и суммой.
Пишите результат, а не процесс: не «работа дизайнера 40 часов», а «макеты пяти экранов с правками». Часы это ваша внутренняя кухня, клиент покупает не их.
Как показать цену
Три способа: фиксированная сумма за результат, ставка за единицу (час, квадратный метр, точка) и вилка с условиями. Фикс понятнее всего и чаще выигрывает, ставка честнее при непредсказуемом объёме.
Если даёте вилку, обязательно объясните, от чего зависит итог. Вилка без объяснения читается как «мы ещё не решили, сколько с вас взять».
Границы работ
Отдельный короткий блок «что входит и что не входит» экономит недели споров. Материалы, доставка, доработки после сдачи, выезд за город, работа в выходные: всё это стоит проговорить в документе, а не в переписке после.
Там же фиксируется количество правок или выездов, включённых в стоимость.
Готовый шаблон
Собрать предложение на услуги по этой схеме можно в бесплатном конструкторе коммерческого предложения: строки с этапами, сроки, суммы и блок условий уже на месте, остаётся вписать своё и скачать PDF.
Для техники и спецтехники есть особенности, разобрали их в статье про КП на услуги спецтехники.
Частые вопросы
Указывать ли стоимость часа?
Только если клиент сам мыслит часами, например при почасовом сопровождении. В остальных случаях цена за результат воспринимается лучше и реже вызывает торг.
Как быть, если объём работ ещё не ясен?
Дайте вилку и напишите, от каких параметров зависит итог, либо предложите первый оплачиваемый этап: обследование или замер, по итогам которого называется точная сумма.
Нужно ли включать в предложение договор?
Нет. Договор отправляют после согласия. В предложении достаточно указать порядок оплаты и срок начала работ.