Структура коммерческого предложения
Почему порядок блоков важнее длины
Предложение открывают на телефоне, между делами. Видна только верхняя часть экрана, и по ней принимается решение читать дальше или закрыть. Поэтому всё, ради чего документ отправлен, должно стоять выше линии сгиба: кому адресовано, про что и сколько стоит.
Классическая ошибка — начинать с рассказа о компании. К моменту, когда читатель доберётся до цены, интерес уже потрачен.
Шесть блоков по порядку
1. Шапка. Логотип, название, номер и дата. Опознавательные знаки документа.
2. Обращение. Название компании клиента и имя человека, которому адресовано.
3. Вступление. Две-три строки о задаче клиента своими словами. Это показывает, что вы слушали, а не прислали шаблон.
4. Таблица. Позиции, сроки, суммы, итог. Основной блок документа.
5. Условия. Порядок оплаты, срок действия предложения, что входит и что нет.
6. Подпись и контакты. Кто отвечает за предложение и как с ним связаться.
Что из документа убрать
Убирайте всё, что не влияет на решение: длинную историю компании, перечень наград, общие слова о качестве и индивидуальном подходе. Они есть у всех, поэтому не отличают вас ни от кого.
Кейсы и отзывы работают, но не в теле предложения: одна строка со ссылкой на похожий проект полезнее трёх абзацев про него.
Как быстро собрать документ по этой структуре
Структура уже заложена в бесплатном конструкторе коммерческого предложения: поля идут в том же порядке, а справа собирается готовый документ. Остаётся вписать содержание, загрузить логотип и скачать PDF.
Если предложений много каждый день, имеет смысл считать не документы, а поток заявок: за это отвечают сайт и поисковое продвижение, а не форма КП.
Частые вопросы
Сколько блоков должно быть в КП?
Шесть: шапка, обращение, вступление, таблица, условия, подпись. Дополнительные разделы имеют смысл только для крупных проектов с этапами.
Где размещать цену?
В таблице сразу после короткого вступления. Цена в конце длинного текста снижает шанс, что до неё дойдут.
Нужно ли писать о компании?
Одной строкой в шапке. Развёрнутый рассказ о себе лучше заменить ссылкой на сайт или на похожий выполненный проект.