Коммерческое предложение или счёт на оплату
В чём разница
Коммерческое предложение отвечает на вопрос «что вы сделаете и сколько это стоит». В нём есть состав работ, сроки, условия и аргументы. Счёт отвечает на вопрос «куда платить»: реквизиты, сумма, назначение платежа.
Разные задачи означают разных читателей. Предложение читает тот, кто принимает решение. Счёт уходит в бухгалтерию, где его не обсуждают, а оплачивают.
Что отправлять на каждом этапе
После первого разговора отправляют предложение. Когда клиент согласился с составом и суммой, отправляют договор или сразу счёт, если работаете по упрощённой схеме.
Частая ошибка: в ответ на «пришлите что-нибудь на почту» отправить счёт. Человек ещё не решил, а ему уже предлагают платить. В большинстве случаев переписка на этом заканчивается.
Пограничные случаи
Иногда клиент сам просит счёт, минуя предложение: он уже всё решил и торопится. Тогда счёт и отправляют, а состав работ фиксируют в назначении платежа или в приложении к счёту.
В закупках бывает наоборот: просят ценовое предложение на бланке организации. Это тот же документ, но с акцентом на цену, про него отдельно в статье про ценовое предложение.
Короткий вывод
Сомневаетесь, что отправить, отправляйте предложение: оно ни к чему не обязывает и оставляет пространство для разговора. Собрать его можно в бесплатном конструкторе коммерческого предложения.
Частые вопросы
Можно ли отправить счёт вместо коммерческого предложения?
Можно, если клиент уже согласился с составом работ и суммой. Если нет, счёт выглядит как давление и часто останавливает переписку.
Обязателен ли договор после предложения?
Для разовой небольшой сделки часто хватает счёта, оплата которого подтверждает согласие. Для проектов со сроками и этапами договор нужен обеим сторонам.
Чем отличается счёт-договор?
Это счёт, в который включены основные условия сделки. Удобен для типовых недорогих услуг, когда подписывать отдельный договор избыточно.