Сколько стоит поддержка приложения после запуска

Приложение — не сайт-визитка: Apple и Google выпускают новые версии ОС каждый год, требования сторов меняются, библиотеки устаревают. Поддержка в Казахстане стоит от 150 000 ₸/мес — разберём, за что вы платите и когда без этого можно жить.

Что входит в поддержку

• Совместимость — обновления под новые iOS/Android до того, как посыпятся крэши;
• Мониторинг — сбор ошибок, аптайм сервера, скорость API;
• Бэкапы — база и файлы, с проверкой восстановления;
• Мелкие доработки — тексты, баннеры, правки логики в рамках пакета часов;
• Сторы — ответы на ревью, обновление сертификатов и подписей.

Форматы

Базовый (мониторинг + совместимость) — 150–250 тыс. ₸/мес. Активный (пакет часов на развитие) — 300–500 тыс. ₸/мес. Разовые правки без абонемента — по часовой ставке, но реакция не гарантируется. Гарантийный период на наш код — бесплатно.

Когда поддержка не нужна

Внутреннее приложение на десяток сотрудников без платежей может жить «до поломки». Но если через приложение идут деньги — доставка, магазин, записи — простой в сутки стоит дороже месяца поддержки. Заложить поддержку в бюджет сразу помогает калькулятор стоимости приложения — а из чего состоит сама разработка, читайте в разборе сметы.