Гость приходит один раз
У сети пять ресторанов «Угли» в Астане и четырнадцать баров «Панаехали» по Казахстану. Касса r_keeper, гости знакомы только по дисконтным картам, а прошлый подрядчик пропал через два месяца. Нужно было своё приложение в App Store и Google Play: регистрация гостей, бонусы вместо скидок, меню каждой точки и аналитика для руководства.
Оплата счёта прямо в приложении
Руководство хотело, чтобы всё работало как в крупных сетях: гость платит по QR со стола, кэшбэк начисляется сам, без ручной отмены чека. Мы построили сценарий вокруг оплаты: счёт из r_keeper, бонусы скидкой, Apple Pay и Kaspi, чек закрывается автоматически.
- Два бренда на одной кодовой базе, у каждого свой стиль
- Меню и цены каждой точки из кассы
- Уровни гостя без ежемесячного обнуления, на которое жалуются гости других сетей
- Бронь заявкой для заведений с бумажной книгой
Счёт по блюдам, караоке и пульт
Пока собирали прототип, добавили то, чего в задании не было, но что приносит барам деньги: деление счёта по блюдам между друзьями, очередь караоке с платным пропуском и пульт руководителя со всей сетью на одном экране.
Живой прототип до договора
Заказчик получил не презентацию на словах, а работающий прототип обоих брендов и пульт, которые руководство открыло с телефона. Подробнее о сроках и стоимости мобильного приложения.