Интернет жылдамдығын қалай тексеруге болады: Қазақтелеком, Beeline, Kcell

Қазақстанда үй интернеті көбінесе оптика арқылы қосылады, ал 4G және 5G мобильді желілері барлық ірі қалаларда бар. Бірақ шарттағы сан мен пәтердегі нақты жылдамдық жиі сәйкес келмейді. Жылдамдықты қалай дұрыс өлшеу керектігін және ол төмен болса не істеу керектігін түсіндіреміз.

1-қадам. Қосылымды дайындаңыз

• Компьютерді роутерге кабельмен қосыңыз. Кабель қабырғалардың, көрші желілердің және әлсіз Wi-Fi-дың әсерін жояды.
• Жүктеулерді тоқтатыңыз: жаңартулар, торренттер, бұлттық синхрондау, басқа құрылғылардағы бейне.
• VPN-ды өшіріңіз. Ол трафикті алыс сервер арқылы жібереді, пинг өседі.
• Роутерді қайта іске қосыңыз, егер ол апталап өшірілмеген болса.

2-қадам. Бірнеше рет өлшеңіз

Интернет жылдамдығы тестін ашып, «Бастау» батырмасын басыңыз. Тест провайдерді және ең жақын серверді өзі анықтайды. 2–3 рет қатарынан өлшеп, орташасын алыңыз, кешке 20:00 мен 23:00 аралығында қайталаңыз.

3-қадам. Нәтижені оқыңыз

• Жүктеу кабель арқылы тарифке жақын болуы керек.
• Жіберу оптикада әдетте жүктеумен бірдей, мобильді интернетте әлдеқайда төмен.
• Пинг Алматы мен Астанадағы серверлерге дейін оптикада 5–20 мс, 4G-да 30–60 мс.
• Джиттер 5–10 мс дейін байқалмайды, жоғары джиттер бейнеқоңырауларды бұзады.

Мобильді интернет: Beeline, Kcell, Tele2 және Altel

Тест алдында телефондағы Wi-Fi-ды өшіріңіз. Қалаларда 4G әдетте секундына ондаған мегабит береді, қарбалас сағаттарда және қала сыртында азырақ. Алматы, Астана және Шымкенттегі 5G қамту бар жерде жүздеген мегабит береді.

Жылдамдық неге тарифтен төмен

• Wi-Fi. 2,4 ГГц жиілігінде нақты жылдамдық сирек 50–80 Мбит/с-тан асады. Роутер қолдаса, 5 ГГц желісін таңдаңыз.
• Роутер мен компьютер. Арзан роутерлер мен ескі желі карталары 100 Мбит/с-қа тіреледі.
• Желі. Кабель арқылы да жылдамдық әртүрлі уақытта тарифтен айтарлықтай төмен болса, мұны тек провайдердің қолдау қызметі шешеді.

Қолдау қызметіне не дайындау керек

Шарт нөмірі, әртүрлі уақытта кабель арқылы жасалған 3–5 тест нәтижесі (тестте «Нәтижені көшіру» батырмасы бар) және не тексергеніңіздің тізімі. Үйге қанша жылдамдық керек екенін үйге қандай интернет жылдамдығы керек мақаласынан оқыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Тест тарифте қандай жылдамдық көрсетуі керек?

Кабель арқылы нәтиже әдетте тарифке жақын, 5–15% айырмашылық қалыпты. Wi-Fi арқылы жылдамдық жиі бір жарым-екі есе төмен, әсіресе 2,4 ГГц жиілігінде.

Кешке интернет неге баяулайды?

Кешке желіге жүктеме жоғары. Жақсы оптикада айырмашылық аз, ал әр кеш сайын қатты төмендесе, оны тесттермен тіркеп, қолдау қызметіне көрсету керек.

Мобильді интернетті қалай тексеремін?

Телефондағы Wi-Fi-ды өшіріп, желі белгісінде 4G, LTE немесе 5G тұрғанын тексеріңіз, тестті терезенің қасында және бөлменің ішінде қайталаңыз.