Как связать 1С с Kaspi: что подготовить и где ломается

Шаг 1. Подготовить номенклатуру

Площадка требует заполненных обязательных атрибутов карточки, и требования у неё свои. Если в 1С один и тот же товар заведён под тремя названиями, а часть позиций без штрихкодов и категорий, выгрузка будет отклоняться, и вы узнаете об этом по отсутствию продаж.

До настройки обмена нужно: свести дубли номенклатуры, проставить штрихкоды, привести единицы измерения к тем, что принимает площадка, разложить товары по категориям в её классификации. Это скучная часть, которую хочется пропустить, но именно она определяет, сколько карточек пройдёт модерацию с первого раза.

Шаг 2. Решить, какой остаток показывать

Вопрос выглядит техническим, а на деле определяет ваш рейтинг на площадке. Варианты: суммарный остаток по всем складам, остаток конкретного склада, остаток за вычетом резерва под уже принятые заказы.

Суммарный даёт больше заказов и больше отмен: товар физически лежит в другом городе. Остаток одного склада безопаснее, но вы недопродаёте. Схема с резервом — самая honest, но требует, чтобы резервирование в учёте реально велось, а не существовало на бумаге.

Отмены на площадках напрямую влияют на позицию в выдаче и на доверие покупателей, поэтому лучше показать меньше и отгрузить всё, чем показать всё и отменить каждый десятый заказ.

Шаг 3. Настроить выгрузку и приём заказов

Из 1С уходят номенклатура с атрибутами, цены и остатки. Обратно приходят заказы — и это половина работы, без которой смысл теряется: если заказы не попадают в учёт, остатки расходятся так же, как при ручном ведении, только быстрее.

На стороне 1С обычно достаточно расширения, которое собирает данные в нужном формате, и настройки прав доступа. Типовую конфигурацию трогать не нужно — это важно, чтобы база осталась на поддержке и обновлялась штатно.

Ошибки выгрузки должны попадать в лог с текстом ответа площадки, а не теряться. Частые причины отклонения имеет смысл проверять на стороне 1С заранее: карточка без обязательных данных просто не уходит, а попадает в отчёт для менеджера.

Шаг 4. Подобрать частоту обновления

Остатки обновляют от нескольких минут до нескольких часов. Верхнюю границу задаёте не вы, а лимиты API площадки: слишком частые запросы приводят к временной блокировке, после которой витрина какое-то время живёт со старыми данными — то есть получается ровно то, чего вы избегали.

Разумная схема — разная частота для разных данных. Остатки в ходовых категориях обновлять чаще, описания и фотографии — раз в сутки, цены — по факту изменения. Так вы остаётесь в лимитах и не тратите запросы на то, что не меняется.