Dashboard видеоаналитики — что показывать собственнику бизнеса
КороткоХороший dashboard должен в 5 секунд ответить на вопросы: "Сколько прибыли я получил вчера?" и "Что требует моего внимания прямо сейчас?" Это значит: КПИ в первой строке + alerts + линии тренда. Не нужны полные видеозаписи, нужны цифры и паттерны.
Три уровня dashboard
Level 1: CEO (собственник) — 30 сек за завтраком
- Доход вчера
- Посетители вчера
- Конверсия вчера
- 3 главных alerts (что требует внимания)
Все цифры в ярких блоках, большой шрифт.
Level 2: Менеджер (руководитель магазина) — 5 мин
- Heatmap где люди сегодня
- Очереди (сейчас длинная?)
- Out-of-Stock товары
- Время конверсии
Level 3: Оператор (видеонаблюдение) — постоянный мониторинг
- Камеры live view
- Alerts в реальном времени
- История событий
5 главных KPI для dashboard
- Revenue / Конверсия — абсолютная метрика, тренд за 7 дней
- Footfall (посетители) — по часам и дням
- Dwell time (время в магазине) — средний, медиана, пиковое
- Shrinkage (потери) — кража или естественная убыль
- Heat zones — где люди стоят (визуально)
Примеры используемых KPI в Казахстане
Carrefour dashboard: Revenue $500k/неделя (тренд +3%), Footfall 45k (Sat peak 8k/день), Conv 64%, Shrinkage -2.1%. Live heatmap 5 магазинов параллельно на большом экране в офисе.
Интеграция с ERP / финансовыми системами
Если в магазине есть 1C или SAP: видеоаналитика должна pull данные оттуда (доход, конверсия) и combine с AI метриками. Результат = 360° картина бизнеса.
Типичные ошибки dashboard
- ❌ Слишком много графиков (перегрузка информацией)
- ❌ Числа без контекста (вчера 500 посетителей... это хорошо или плохо?)
- ❌ Нет alerts (владелец должен заметить когда конверсия упала с 70% на 50%)
- ❌ Данные отстают на часы (dashboard обновляется в 18:00, уже поздно менять что-то)