Сайт запустили. Что дальше — и что сломается первым

Что ломается первым

Порядок предсказуем, и почти всё предотвратимо.

SSL-сертификат. Истёк — браузер показывает предупреждение вместо сайта. Заявки прекращаются в тот же день, и почти никто не сообщает вам об этом.

Домен. Не продлён — сайт исчезает целиком, вместе с корпоративной почтой на этом домене. Восстановление возможно, но стоит нервов и времени.

CMS без обновлений. Набирает известные уязвимости, и в какой-то момент на сайте появляется чужой код: редиректы на посторонние ресурсы, спам-страницы, письма от хостинга о рассылке. Чистка стоит дороже года обслуживания.

Тихие поломки. Форма перестала отправлять письма, отвалился обмен с 1С, пропали товары из выгрузки на площадку. Внешне сайт работает — и проблему замечают через недели, когда кто-то спрашивает, почему нет заявок.

Резервные копии: главное правило

Копия, которую ни разу не разворачивали, копией не считается. Проверить это стоит один раз и потом раз в квартал: развернуть последнюю копию на тестовом адресе и убедиться, что сайт поднимается и данные на месте.

Второе правило — хранение вне того же сервера. Копия рядом с сайтом бесполезна ровно в том случае, ради которого делается: при потере сервера или взломе.

Третье — глубина. Одной последней копии мало: заражение или ошибочная правка часто обнаруживаются через неделю, и последняя копия уже содержит проблему. Нормальная схема — ежедневные за две недели плюс еженедельные за пару месяцев.

Скорость: почему она уезжает сама

Сайт запускается быстрым, а через полгода грузится вдвое дольше. Причина обычно не в хостинге, а в накоплении: маркетолог загрузил фотографии в исходном размере, поставили чат, пиксель, ещё один счётчик, всплывающее окно и виджет отзывов.

Лечится это дисциплиной, а не разовой оптимизацией: договориться, в каком размере загружаются изображения, и раз в квартал смотреть список внешних скриптов — чем из этого действительно пользуются.

Мерить стоит по трём метрикам: LCP (когда появляется главный элемент), INP (насколько быстро страница отвечает на действия) и CLS (прыгает ли вёрстка). Подробнее — на странице перенос и ускорение сайта.

Аналитика и заявки

Счётчик, поставленный «чтобы был», не отвечает ни на один вопрос. Настроить нужно цели: отправка формы, клик по номеру, переход в WhatsApp, оформление заказа. Без этого любая реклама — трата вслепую.

Отдельно проверьте путь заявки целиком: форма → письмо → CRM или мессенджер. На нашей практике это самое частое место тихой поломки — и самое дорогое. Проверять стоит не только сразу после запуска, но и после каждого обновления сайта.

Полезная привычка: раз в месяц отправлять тестовую заявку самому и смотреть, дошла ли она туда, куда должна.

Рост: что даёт результат после запуска

Новый сайт сам по себе позиций не приносит. Работают три вещи.

Содержание. Страницы под конкретные запросы, а не одна страница «Услуги» на всё. Это самый предсказуемый источник трафика в услугах.

Внутренние ссылки. Страница без ссылок с других страниц сайта почти не участвует в выдаче — даже если она хорошая. Это частая причина, по которой «сайт есть, а его не находят».

Скорость и мобильная версия. Больше половины визитов в Казахстане — с телефона, и медленный сайт теряет их до того, как они увидят предложение.

Что из этого делать самим, а что отдать на абонемент, зависит от того, есть ли у вас в штате человек, который этим займётся регулярно. Нерегулярно — не работает.