Разработка сайта для аптеки и аптечной сети
Сайт аптеки в Казахстане стоит от 600 000 ₸ и разрабатывается за 4–6 недель. Главное в нём — поиск препарата с остатками по всем точкам сети, бронирование с сохранением цены и аналоги, если нужного лекарства нет: именно это ищет человек, который звонит по аптекам.
Покупатель ищет не аптеку, а конкретный препарат — и хочет знать, есть ли он в наличии рядом и сколько стоит. Сайт, который отвечает на этот вопрос, забирает клиента у соседней аптеки моментально: человек бронирует и приходит, вместо того чтобы обзванивать пять точек.
Мы делаем сайты аптек вокруг остатков и поиска. Всё остальное — доставка, лояльность, статьи о здоровье — надстройки, которые работают только если базовый сценарий «найти и забронировать» отлажен.
Поиск и бронирование — ядро аптечного сайта
- Поиск по препарату и действующему веществу — с подсказками и опечатками;
- Остатки по точкам — где есть сейчас, по какой цене, сколько упаковок;
- Бронирование — препарат откладывается на несколько часов с фиксацией цены;
- Аналоги — если нужного нет, предлагаем препараты с тем же действующим веществом;
- Карта аптек — ближайшая точка, режим работы, круглосуточные;
- Доставка — по разрешённым категориям, с ограничениями по рецептурным;
- Личный кабинет — история покупок, бонусы, повтор заказа для хронических пациентов.
Ограничения, которые нельзя игнорировать
Аптечная розница — регулируемая сфера, и часть привычных для интернет-магазина решений здесь недопустима. Это нужно закладывать в проект с самого начала, а не переделывать после проверки:
- Рецептурные препараты — правила отпуска и продажи онлайн отличаются от безрецептурных; на сайте они выделяются отдельно и не продаются как обычный товар;
- Реклама лекарственных средств — ограничена законом; недопустимы обещания результата и утверждения об эффективности без установленных оснований;
- Обязательная информация — лицензия на фармацевтическую деятельность, реквизиты, условия отпуска;
- Инструкции — публикуются в неизменном виде, с указанием противопоказаний;
- Маркировка — данные о прослеживаемости препаратов, если она у вас внедрена.
Интеграция с товароучётной системой
Аптечный сайт без живых остатков бесполезен: клиент приедет за препаратом, которого нет, и больше не вернётся. Поэтому первое, что мы настраиваем, — обмен с учётной системой.
- Остатки и цены по каждой точке, обновление с нужной частотой;
- Резерв при бронировании, чтобы препарат не ушёл другому покупателю;
- Единый каталог с описаниями и инструкциями;
- Акции и бонусная программа из той же системы;
- Заказы с сайта в общий поток, без ручного переноса.
Работаем с 1С и специализированными аптечными системами; при закрытом API делаем обменный слой.