Мобильное приложение для фитнес-клуба: зачем оно клиенту и владельцу

Приложение клуба — не витрина, а рабочий инструмент: клиент входит, записывается и продлевает абонемент, не подходя к стойке. Разбираем, что в нём должно быть и чем своё приложение отличается от общего.

Что получает клиент

Абонемент с QR-кодом для входа и остатком дней. Расписание и запись на занятия. Показатель загруженности: сколько людей в зале сейчас. Номер ключа от шкафчика. Прогресс, уровни и события клуба.

Клиенту не нужно звонить на ресепшен, чтобы узнать, когда кончается абонемент или есть ли место на вечерней тренировке.

Что получает клуб

Меньше вопросов на ресепшене. Уведомления вместо обзвона. Продление в один тап. Собственный канал для новостей, акций и сторис тренеров, который не зависит от алгоритмов соцсетей.

Своё приложение или общее

У многих систем учёта есть общее приложение: клиент скачивает платформу и выбирает в ней клуб. Это дешевле, но клиент видит чужой бренд, а в магазине приложений ищет не вас.

Своё приложение выходит в App Store и Google Play с названием, логотипом и цветами клуба. Оно работает на узнаваемость и выглядит как часть клуба, а не сторонний сервис.

Сколько это стоит

Разработка приложения с нуля — долгий и дорогой проект. Готовое решение, которое настраивается под клуб, входит в подписку на систему и запускается за дни.

С чего начать

Достаточно трёх функций: абонемент, расписание и уведомления. Остальное добавляется по мере того, как клиенты привыкают.

Как приучить клиентов

Самый надёжный способ — вход по QR-коду. Когда приложение нужно, чтобы пройти в зал, его ставят все. Дальше клиент сам находит расписание и запись.