CRM для студии йоги и растяжки: запись без переписки в мессенджерах

Небольшая студия часто живёт в мессенджере: запись, переносы и оплата идут в переписке. Это работает до первой переполненной группы и первого потерянного сообщения.

Чем студия отличается от клуба

В студии нет свободного посещения: клиент приходит на занятие в конкретное время, а мест в зале десять или двенадцать. Поэтому главное здесь — запись и лимит группы, а не контроль входа.

Запись на занятие

Клиент выбирает занятие и тренера в приложении, место бронируется сразу. Когда группа заполнена, запись закрывается, и лишнего человека на коврике не окажется. Администратор видит список на каждое занятие и не собирает его из чатов.

Отмена и лист ожидания

Клиент отменяет запись сам, место освобождается для следующего. Студия задаёт срок, до которого отмена бесплатна, и занятие не сгорает зря.

Абонементы на занятия

Пакеты на 8 и 12 занятий, безлимит на месяц, разовое посещение, пробное занятие. Остаток списывается сам и виден клиенту. Срок действия пакета тоже считается автоматически.

Напоминания

Уведомление за день до занятия снижает число пропусков. Уведомление о последнем занятии в пакете помогает продлить, пока клиент ещё в ритме.

Новые направления

Детская группа, новый тренер или воскресный мастер-класс добавляются за минуту: расписание, цена, запись. Через месяц видно, какие занятия собирают полный зал, а какие стоит перенести.

Что видит владелец

Заполняемость групп по дням и часам, выручку по направлениям и тренерам, число новых клиентов и продлений. Для студии это главные цифры: они показывают, какое расписание приносит деньги.

Сколько это стоит

Для студий и секций до 300 активных клиентов есть тариф «Студия» за 60 000 ₸ в месяц. В него входят приложение под названием студии, расписание, запись и касса.