CRM для спортивных клубов / Статьи
CRM для секции бокса и единоборств: группы, пояса, спарринги
Секция единоборств устроена иначе, чем тренажёрный зал: здесь главное — группа, тренер и рост ученика. Обычная программа для фитнеса этого не учитывает.
Чем секция отличается от зала
В зал приходят в любое время, в секцию — на конкретную тренировку к конкретному тренеру. Важны возраст и уровень: новичка нельзя поставить в группу с опытными бойцами. Половина учеников — дети, и платят за них родители.
Группы и расписание
Направления, возрастные группы, лимит мест и запись на занятие. Тренер перед тренировкой видит, кто придёт, а администратор — где остались места. Расписание по залам не даёт поставить две группы на один ковёр.
Дети и родители
Детский абонемент привязывается к аккаунту родителя. Родитель видит посещения ребёнка и получает уведомления о занятиях и окончании абонемента. Вопрос «был ли сын на тренировке» больше не требует звонка тренеру.
Пояса и уровни
У каждого направления своя система уровней: пояса в джиу-джитсу, разряды в боксе. Присвоение фиксируется в профиле с датой. Ученик видит свой путь в приложении, и это одна из самых сильных причин не бросать.
Спарринги и события
Заявки на спарринги по весу и уровню, турниры и семинары клуба с регистрацией в приложении. Клуб видит, сколько человек придёт, заранее.
Кабинет тренера
Тренер видит своё расписание, списки записавшихся и учеников с абонементами. Он может опубликовать сторис и объявление для своих групп.
Абонементы единоборств
Мини-группы, персональные тренировки, безлимит и детские пакеты считаются по своим правилам. Система разделяет выручку по направлениям, и владелец видит, что приносит деньги.
Опыт
Система работает в клубе единоборств Fight Club в Алматы: 13 тренеров и 10 направлений, включая детские группы.