CRM для спортивных клубов / Статьи
Планшет на ресепшене клуба вместо компьютера: что это меняет
Компьютер на стойке — это монитор, системный блок, клавиатура, мышь и сканер. Планшет заменяет всё это и занимает места меньше, чем журнал посещений.
Один экран вместо пяти окон
Скан, карточка клиента, продажа, ключ и касса смены находятся на одном экране. Администратор не переключается между программами и вкладками. Крупные кнопки рассчитаны на палец, а не на курсор.
Что видно при скане
Фото клиента, номер карты, абонемент со сроком, цветная плашка «можно проходить» и свободный ключ. Рядом — счётчики смены: сколько людей в зале сейчас и сколько абонементов кончается на неделе.
Камера вместо сканера
Планшет сканирует QR-код своей камерой. Настольный сканер ускоряет проход в часы пик, но клуб может начать и без него.
Фото клиента
Нового клиента фотографируют камерой планшета прямо у стойки. Фото сразу попадает в карточку и показывается при каждом следующем входе.
Продажи и касса
Разовое посещение, абонемент или продление оформляются тут же. Касса смены показывает итог по карте, переводу и наличным. Администратор сдаёт смену по цифрам на экране.
Работа без интернета
Планшет хранит базу клиентов у себя. Если связь пропала, вход, ключи и продажи продолжают работать, а данные уходят на сервер позже.
Сколько это стоит
Android-планшет с подставкой стоит в несколько раз дешевле компьютера с монитором и сканером. Комплект можно купить самим или взять в аренду от 10 000 ₸ в месяц.
Кому не подойдёт
Если администратор в течение дня много печатает — договоры, письма, таблицы, — рядом с планшетом понадобится ноутбук. Для самой стойки достаточно планшета.