Сколько стоит ИИ-консультант в 2026 году: из чего складывается цена и как считать окупаемость

Из чего складывается цена ИИ-консультанта

Владельцы бизнеса часто ждут одну цифру «в месяц», а получают формулу. Это нормально: ИИ-консультант состоит из двух частей, и у каждой своя логика оплаты.

Первая часть: подписка на сервис. В SalePro это 1 000 ₸ в день. Сюда входит подключение WhatsApp и Instagram, кабинет с перепиской, база знаний, аналитика, передача горячих заявок в Telegram и переключение на живого менеджера. Сумма фиксированная, от количества диалогов не зависит.

Вторая часть: токены ChatGPT. Каждый ответ модели расходует токены, это как минуты разговора у оператора связи. Вы платите по факту за то, что реально потратили. Расход виден в кабинете по дням, поэтому в любой момент понятно, сколько ушло и почему.

Больше никаких обязательных платежей нет: ни разовой оплаты за «разработку сценария», ни абонентской платы программисту. Подключение занимает около 5 минут, и сделать его можно самостоятельно.

Токены: от чего зависит расход

Токены пугают больше всего, потому что это непривычная единица. На практике расход зависит от трёх вещей.

• Количество диалогов. Чем больше пишут клиенты, тем больше ответов. Это хорошая статья расходов: она растёт вместе с потоком заявок.
• Длина разговора. Клиент, который спросил цену и записался, стоит дешевле, чем тот, кто полчаса выбирает между десятью моделями.
• Объём базы знаний, которую модель читает при ответе. Аккуратная база с понятными разделами расходует меньше, чем свалка из дублирующихся документов.

Совет из практики: первые три дня смотрите на расход в кабинете каждый вечер. Так вы поймёте свою норму и дальше будете планировать бюджет спокойно. Если какой-то день выбился, откройте переписки за этот день: обычно причина видна сразу, например, рекламная рассылка дала всплеск вопросов.

Сравнение с менеджером в чатах

Главная альтернатива ИИ-консультанту не другой бот, а человек, который сидит в WhatsApp. Сравним спокойно, без крайностей.

Вывод не в том, чтобы уволить менеджера. Правильная схема: консультант берёт первую линию, отвечает мгновенно, квалифицирует и собирает контакты, а менеджер работает только с горячими. Тогда один человек обрабатывает поток, для которого раньше нужны были двое. Подробнее о разделении ролей в статье ИИ-менеджер или живой менеджер.

Формула окупаемости на реальном примере

Возьмём магазин детской одежды в Шымкенте. Товар продаётся через Instagram и WhatsApp, средний чек 18 000 ₸. Владелица отвечает сама, с 10 до 20 часов.

Шаг 1. Считаем, сколько сообщений приходит, когда никто не отвечает. Откройте WhatsApp и посмотрите за неделю: сколько диалогов начались после 20:00, до 10:00 и в воскресенье. Допустим, 35 в неделю.

Шаг 2. Оцениваем, сколько из них ушли без ответа или получили ответ слишком поздно. Честно пролистайте: кто так и не купил после утреннего «здравствуйте, актуально?». Допустим, половина, то есть около 17.

Шаг 3. Берём свою обычную конверсию из диалога в покупку. У многих магазинов это видно по старым перепискам. Допустим, каждый пятый.

Шаг 4. Считаем: 17 диалогов × 0,2 × 18 000 ₸ = около 61 000 ₸ в неделю, или примерно 245 000 ₸ в месяц дополнительной выручки. Подписка за месяц около 30 000 ₸ плюс токены.

Цифры в примере условные, подставьте свои. Важно, что считать нужно не «сколько стоит бот», а «сколько денег я сейчас теряю, пока не отвечаю».

Скрытые расходы, о которых стоит знать

Честный расчёт учитывает не только деньги, но и время.

• Первичная база знаний. Один вечер: собрать прайс, выписать частые вопросы, проверить адреса и график.
• Первая неделя контроля. По 15-20 минут в день читать переписки и дописывать ответы, которых не хватило.
• Обновления. Поменялись цены или появилась акция: обновить документ в базе. Это минуты, а не день программиста.

Если нужен консультант в Telegram или сложная интеграция с вашей учётной системой, это уже разработка под заказ. Например, ИИ-консультанта для Telegram A-LUX делает от 250 000 ₸, запуск от 2 недель. Для WhatsApp и Instagram хватает готового решения. Все варианты цен собраны на странице стоимость ИИ-консультанта.

Ошибки при расчёте, из-за которых решение откладывают

• Сравнивать с нулём. «Сейчас я ничего не плачу». Платите: потерянными заявками и своими вечерами.
• Считать только ночь. Днём клиенты тоже ждут, когда менеджер на встрече или обедает. Каждые 10 минут ожидания в мессенджере снижают шанс продажи.
• Не учитывать допродажи. Консультант может предложить сопутствующий товар в каждом диалоге, человек об этом часто забывает к вечеру.
• Решать по чужим цифрам. Проверить на своих клиентах надёжнее любых обзоров.
• Забывать про повторные продажи. Клиент, которому ответили быстро и вежливо в два часа ночи, запоминает магазин. Следующий заказ он сделает у вас без рекламы.
• Путать цену с ценностью. Бесплатный конструктор с кнопками ничего не стоит, но и не продаёт, если клиенты пишут свободным текстом. Сравнивайте результат, а не только ценник.

Отдельно про рекламу. Если вы платите за таргет в Instagram, каждое сообщение в Директ уже оплачено. Потерять его из-за медленного ответа значит выбросить часть рекламного бюджета. Для рекламодателей окупаемость консультанта обычно считается быстрее всего: достаточно сравнить стоимость одного сообщения из рекламы с долей диалогов, которые раньше оставались без ответа.

Мы настолько уверены, что даём 7 дней бесплатно. Карта не нужна. Не понравится, просто отключаете и ничего не платите.

Проверьте окупаемость на своих цифрах

За неделю теста вы увидите три главных числа: сколько диалогов пришло в нерабочее время, сколько из них бот довёл до заявки и сколько потратилось токенов. Этого достаточно, чтобы посчитать окупаемость без догадок.

Чтобы тест был честным, не меняйте в эту неделю рекламу и цены. Запишите, сколько заявок было за прошлую неделю, и сравните с тестовой. Отдельно отметьте заявки, которые пришли ночью: раньше их просто не было в статистике.

Про сам продукт подробнее на странице ИИ-консультант для бизнеса.

Мы настолько уверены, что даём 7 дней бесплатно. Карта не нужна. Не понравится, просто отключаете и ничего не платите. Можно попробовать 7 дней бесплатно и уже через неделю положить рядом расход и выручку.