Безопасны ли данные компании в ChatGPT и Claude

Личные тарифы

В Plus, Pro и личных тарифах других сервисов переписка по умолчанию может использоваться для улучшения моделей. В настройках это отключается, но компания не может проверить, отключил ли каждый сотрудник.

Тарифы для организаций

ChatGPT Business, Claude Team, GitHub Copilot Business и Perplexity Enterprise по умолчанию не используют данные организации для обучения. Администратор видит, у кого есть доступ, и отключает уволенных сотрудников.

Правила для сотрудников

• Не загружать персональные данные клиентов без необходимости.
• Не вставлять пароли, ключи доступа и банковские реквизиты.
• Проверять ответы по первоисточнику перед отправкой клиенту.
• Работать только в рабочих аккаунтах компании.

Как отключить обучение в личном аккаунте

В ChatGPT: Настройки, раздел управления данными, отключить улучшение модели для всех. В Claude: Настройки, конфиденциальность. Сделать это стоит каждому сотруднику, который пока работает в личном тарифе.

Что нельзя загружать ни в какой тариф

Пароли, ключи доступа к системам, данные банковских карт, сведения, составляющие государственные секреты. Персональные данные клиентов загружайте только при необходимости и в тариф для организаций.

Положение о работе с ИИ

Короткий внутренний документ на одну страницу: какими сервисами можно пользоваться, какие данные можно загружать, кто отвечает за доступы, что делать при увольнении. Такой документ снимает большую часть рисков без запрета полезных инструментов.

Как организовать

Переведите сотрудников с личных подписок на корпоративный тариф и закрепите правила в приказе. Подключить тарифы для организаций по счёту можно на странице подписки на нейросети для компаний.