Автоответчик в Instagram Директ

Встроенные инструменты Instagram

В профессиональном аккаунте в настройках сообщений доступны быстрые ответы и часто задаваемые вопросы, которые показываются клиенту в начале диалога. Это экономит время, но на сообщение «сколько стоит и есть ли 38 размер» отвечать всё равно приходится вручную.

Почему этого мало

После рекламы и сторис приходят десятки одинаковых вопросов. Пока менеджер отвечает по очереди, часть людей уходит. Вечером и в выходные ответ не приходит совсем.

ИИ-бот для Директа

ИИ читает сообщение, отвечает по вашему каталогу, уточняет детали и передаёт готового к покупке клиента. Работает вместе с WhatsApp в одном кабинете. Подробнее на странице бот для Instagram Директ.

Заявки из рекламы в Instagram

Реклама с кнопкой «Отправить сообщение» приводит людей прямо в Direct. Если ответ приходит через час, половина уже потеряла интерес: они видели рекламу, пока листали ленту, и ушли дальше. Мгновенный ответ бота сохраняет эти заявки.

Что нужно для подключения

• Профессиональный аккаунт Instagram (бизнес или автор).
• Связка аккаунта с бизнес-страницей Meta.
• Разрешение на доступ к сообщениям для сервиса, который будет отвечать.
• База знаний: товары, цены, доставка, ответы на частые вопросы.

WhatsApp и Instagram в одном месте

Часто клиент пишет в Direct, а дальше продолжает в WhatsApp. Удобно, когда оба канала ведёт один бот с одной базой знаний: ответы одинаковые, история в одном кабинете. Так работает SalePro.

Как начать

Переключите аккаунт на профессиональный, подготовьте каталог с ценами и подключите бота: попробовать 7 дней бесплатно.