Политика конфиденциальности
1. Общие сведения
Веб-студия A-LUX (далее — «Компания») принимает вопросы защиты персональных данных своих клиентов и посетителей очень серьёзно. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем информацию о вас.
Оператор персональных данных:
- Наименование: Индивидуальный предприниматель IT Solution
- Директор: Бандарчик Виталий Федорович
- БИН: 220340036716
- Местоположение: г. Алматы, Республика Казахстан
- Email: info@zoomapps.kz
- Телефон: +7 (705) 966-25-25
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие типы информации:
Информация, которую вы предоставляете напрямую:
- Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты
- Информация о проекте: описание вашего проекта, требования, сроки, бюджет
- Информация платежей: реквизиты счёта, история платежей (при наличии договора)
Информация, собираемая автоматически:
- Данные браузера: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещали
- Cookies и похожие технологии: мы используем cookies для улучшения опыта пользования сайтом
- Аналитика: информация о ваших действиях на сайте (просмотры страниц, клики, время посещения)
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
- Ответ на ваши запросы и предоставление информации о наших услугах
- Заключение и исполнение договоров разработки
- Связь относительно вашего проекта (обновления, уточнения, поддержка)
- Отправка счётов и получение платежей
- Улучшение качества нашего сайта и услуг на основе аналитики
- Маркетинг и ремаркетинг (показ релевантной рекламы через Meta, Google, Yandex)
- Соблюдение законодательства Республики Казахстан
4. Обработчики персональных данных
Мы могу передавать ваши данные следующим третьим лицам (обработчикам):
Сервисы аналитики и рекламы:
- Google Analytics: сбор статистики о посещениях сайта
- Google Ads: для целей ремаркетинга и показа релевантной рекламы
- Meta Pixel (Facebook Ads): для отслеживания конверсий и показа рекламы в Facebook/Instagram
- Yandex Metrica: аналитика посещений сайта в странах СНГ
Инфраструктура и хостинг:
- Hoster.kz: размещение веб-сайта и базы данных
- AWS (Amazon Web Services): облачные сервисы хранения и обработки данных
- Cloudflare: кэширование и защита от DDoS атак
Другие сервисы:
- Почтовые сервисы: отправка писем (Sendmail, SMTP провайдеры)
- Платёжные системы: если используются для обработки платежей
Все обработчики данных обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в целях, указанных в настоящей политике.
5. Сроки хранения данных
- Контактная информация из форм: хранится до отзыва согласия, но не более 5 лет
- Информация о проектах и контрактах: хранится в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения (в соответствии с законодательством РК о налогах)
- Cookies и данные аналитики: автоматически удаляются через 24–90 дней в зависимости от типа (настраиваются в Google Analytics, Meta)
- Архивные данные: полностью анонимизируются или удаляются по истечении сроков, установленных законом
6. Права субъектов персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:
- Запросить информацию: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и в каких целях
- Получить доступ: получить копию ваших персональных данных
- Исправить данные: попросить исправить неточные или устаревшие информацию о вас
- Удалить данные: попросить удалить ваши персональные данные («право на забвение»)
- Отозвать согласие: в любой момент отозвать своё согласие на обработку данных
- Возразить: возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях
Для реализации любого из этих прав отправьте письмо на адрес info@zoomapps.kz с указанием:
- Ваше полное имя и контактная информация
- Описание вашего запроса (получить доступ, исправить, удалить и т.д.)
- По возможности — копия документа, подтверждающего вашу личность
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней и направим ответ на ваш адрес электронной почты.
7. Безопасность данных
Мы принимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, включая:
- Использование HTTPS для всех соединений
- Шифрование данных в базе данных
- Ограничение доступа к данным только авторизованному персоналу
- Регулярные проверки безопасности и обновления системы
- Использование брандмауэров и систем защиты от вторжений
Однако ни один метод передачи данных по Интернету не может быть на 100% безопасен. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но обязуемся применять наилучшие практики защиты.
8. Cookies и отслеживание
Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере. Cookies помогают нам:
- Запомнить ваши предпочтения
- Отслеживать, как вы используете наш сайт
- Показывать вам релевантную рекламу
- Улучшать опыт пользования
Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, но это может повлиять на функциональность сайта. Большинство браузеров позволяют вам отказаться от cookies или настроить их параметры.
9. Ссылки на другие сайты
Наш сайт содержит ссылки на другие веб-сайты. Мы не несём ответственность за политику конфиденциальности других сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением им своих персональных данных.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Любые существенные изменения будут опубликованы на этой странице. Дата последнего обновления указана в конце документа. Продолжение использования сайта после опубликования изменений означает ваше согласие с новой Политикой.
11. Контакты
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Дата последнего обновления: 3 мая 2026 г.
Хотите удалить свои данные? Узнать как →