Как посчитать ROI сайта — гайд 2026

Что такое ROI и зачем считать

ROI (Return on Investment) — возврат на инвестиции. Показывает: «вложил 100 — получил X». Помогает решить: окупается ли вложение в сайт, какая часть маркетинга работает, куда инвестировать дальше.

Формула расчёта

ROI = (Доход от сайта − Затраты) ÷ Затраты × 100%. Пример: сайт стоил 75 000 ₸. За год привёл 30 клиентов со средним чеком 50 000 ₸ = 1 500 000 ₸ дохода. ROI = (1 500 000 − 75 000) ÷ 75 000 × 100% = 1900%.

Какие затраты включать

Прямые: разработка сайта, домен, хостинг, SSL. Косвенные: время на согласование (часы × часовая ставка). Маркетинг: реклама в Google/Yandex, копирайтер для блога. Поддержка: ежемесячные обновления, ремонт багов.

Как считать доход с сайта

Прямые продажи через сайт (для интернет-магазина). Лиды → клиенты × средний чек × конверсия в покупку (для услуг). Уменьшение нагрузки на менеджеров (сэкономленные часы × ставка). Брендовый трафик (Direct + Organic by Brand).

Когда окупается сайт

Зависит от ниши: услуги (юрист, репетитор, бухгалтер) — 1-2 месяца. Розница и кафе — 2-4 месяца. Интернет-магазин — 4-6 месяцев. Корпоративный сайт B2B — 6-12 месяцев. Сайт за 75 000 ₸ при чеке 50 000+ ₸ окупается с 1-2 клиентов.

Бенчмарки ROI по нишам

Услуги с высоким чеком (юрист, стоматолог): 500-2000% за первый год. Розница и услуги масс-маркет: 300-1000%. Интернет-магазин: 150-500% (большие маркетинговые затраты). B2B: 200-800% при долгом цикле сделки. Если меньше 200% — нужно оптимизировать.

Что повышает ROI

Качественный контент (блог) → органический трафик бесплатно. ИИ-модуль → автоматизация SEO. Конверсионный дизайн → выше CR. Правильная воронка → меньше потерь. Ретаргетинг → возврат тех, кто не купил. Email-рассылки → допродажи.

Чек-лист метрик для отслеживания

✓ Трафик (Users) в Google Analytics. ✓ Конверсия (CR) в заявку. ✓ Стоимость заявки (CPL). ✓ Конверсия заявки в клиента. ✓ Стоимость клиента (CAC). ✓ Средний чек (AOV). ✓ Lifetime Value (LTV). ✓ ROI = (LTV − CAC) ÷ CAC × 100%.